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Manual de usuario del sistema Luminex
Capítulo 5: Resolución de problemas del sistema Luminex
Los procedimientos de resolución de problemas ayudan a los usuarios a aislar, identificar y solucionar problemas del
®
analizador Luminex
200
Si desea obtener ayuda sobre los problemas del ordenador, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico
del fabricante del ordenador.
Para resolver un problema, seleccione un síntoma general. A continuación, identifique el posible problema y soluciónelo
con una de las soluciones que aparecen en la lista.
Este documento proporciona información sobre los siguientes temas:
•
Problemas de suministro eléctrico
•
Comunicación
•
Presurización
•
Fugas de líquido
•
Sonda de muestreo
•
Problemas de calibración
•
Problemas de adquisición
•
Irregularidades de los detalles de microesferas
•
Errores de impresión
•
Verificación
El Soporte Técnico de Luminex está disponible para los usuarios de EE. UU. y Canadá llamando al 1-877-785-BEAD (-2323).
Los usuarios que no se encuentran en EE. UU. ni Canadá pueden comunicarse con nosotros a través del teléfono
+1 512-381-4397. Asimismo, pueden enviarse consultas por correo electrónico a support@luminexcorp.com.
Encontrará información adicional en el sitio web de Luminex. Puede buscar el tema deseado o navegar por los menús.
También puede consultar la sección de soporte técnico del sitio web. Escriba http://www.luminexcorp.com en la barra de
direcciones de su navegador. Haga clic en Support (Soporte).
Problemas de suministro eléctrico
Los problemas de suministro eléctrico suelen estar relacionados con fusibles fundidos, componentes electrónicos defectuosos
o incluso algo tan sencillo como un cable desconectado. Actúe con mucha precaución al sustituir un fusible.
TABLA 4. Problemas de suministro eléctrico
Síntoma
El analizador o el Luminex
™
XYP
no se enciende.
Los fusibles continúan
saltando (se funden).
®
™
200
™
®
™
y del Luminex
XYP
Posible problema
®
El cable de alimentación
está desconectado.
No hay tensión en la toma
de corriente.
El suministro eléctrico es
defectuoso.
Se ha fundido un fusible.
Hay un cortocircuito en
algún componente.
Para uso diagnóstico in vitro.
. En este capítulo no se aborda la resolución de problemas del ordenador.
Solución
Compruebe que el cable de
alimentación esté conectado.
Compruebe que la toma de corriente
funcione.
Póngase en contacto con el Soporte
Técnico de Luminex.
Consulte el apartado "Fusibles" en la
página 28.
Póngase en contacto con el Soporte
Técnico de Luminex.
200
®
™
33
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