Problema
La máquina no aparece
• Verifique si la impresora está conectada a
en la lista de escáneres.
su PC. Asegúrese de que esté conectada
correctamente por medio del puerto USB
y que esté encendida.
• Compruebe que el controlador del escáner
de la máquina esté instalado en el sistema.
Abra la herramienta Unified Driver
configurator, vaya a Scanner configuration
y luego pulse Drivers. Asegúrese de que
se muestre en la ventana un nombre de
controlador que coincida con el nombre
de la máquina. Verifique que el puerto
no esté ocupado. Debido a que los
componentes funcionales del dispositivo
multifunción (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz de E/S
(puerto), es posible que se produzca
el acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones "cliente" al mismo puerto.
Para evitar posibles conflictos, sólo se
permite que una aplicación controle el
dispositivo. La otra aplicación "cliente"
recibirá la respuesta "device busy".
Esto suele suceder al iniciar el proceso
de digitalización; aparecerá el cuadro
de mensaje correspondiente.
• Para identificar la fuente del problema,
debe abrir la configuración de los puertos
y seleccionar el puerto asignado a su
escáner. El símbolo /dev/mfp0 del puerto
corresponde a la designación LP:0 que
aparece en las opciones de los escáneres;
/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así
sucesivamente. Los puertos USB comienzan
en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de
USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y así
sucesivamente. En el panel Selected
port, podrá ver si el puerto está ocupado
por alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete el trabajo actual
o bien pulsar el botón Release port, si
está seguro de que el cliente actual no
está funcionando correctamente.
Causa posible y solución
Problema
La máquina
no digitaliza.
No puedo realizar
digitalizaciones con
Gimp Front-end.
11.22
<Solución de problemas>
Causa posible y solución
• Verifique que se haya cargado
un documento en la máquina.
• Verifique que la máquina esté conectada
al equipo. Asegúrese de que está conectada
correctamente si se informan errores de
E/S durante la digitalización.
• Verifique que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo multifunción (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz de
E/S (puerto), es posible que se produzca
el acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones "cliente" al mismo puerto.
Para evitar posibles conflictos, sólo se
permite que una aplicación controle el
dispositivo. La otra aplicación "cliente"
recibirá la respuesta "device busy".
Esto suele suceder al iniciar el proceso
de digitalización; aparecerá el cuadro
de mensaje correspondiente.
Para identificar la fuente del problema,
debe abrir la configuración de los puertos
y seleccionar el puerto asignado a su
escáner. El símbolo /dev/mfp0 del puerto
corresponde a la designación LP:0 que
aparece en las opciones de los escáneres;
/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así
sucesivamente. Los puertos USB
comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto,
el escáner de USB:0 se relaciona con
/dev/mfp4 y así sucesivamente. En el
panel Selected port, podrá ver si el puerto
está ocupado por alguna otra aplicación.
Si es así, deberá esperar a que se complete
el trabajo actual o bien pulsar el botón
Release port, si está seguro de que
el cliente actual no está funcionando
correctamente.
• Compruebe si Gimp Front-end posee
la opción "Xsane: Device dialog." en el
menú "Acquire". Si no es así, deberá
instalar el complemento Xsane para Gimp
en el equipo. Puede encontrar el paquete
del complemento Xsane para Gimp en
los CD de distribución de Linux o en el
sitio web de Gimp. Para obtener más
información, consulte la ayuda del CD de
distribución de Linux o la aplicación Gimp
Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de
digitalización, consulte la ayuda de dicha
aplicación.