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Preguntas comunes sobre USB (Universal Serial Bus)
Si estos dispositivos no figuran en la lista, consulte la documentación de la
computadora o comuníquese con el fabricante para obtener más información
sobre la activación y configuración de USB. Recuerde que siempre puede usar un
cable paralelo para conectar el puerto paralelo de la impresora a la computadora.
Cancelé accidentalmente la instalación de USB la primera vez que conecté
la impresora HP DeskJet a la computadora. ¿Qué debo hacer para que
vuelva a aparecer?
Para volver a visualizar las pantallas de instalación de USB:
1
2
3
4
5
6
7
8
Al instalar el software de USB aparece el mensaje "Se ha encontrado un
dispositivo desconocido".
Desconecte el cable USB, desinstale el software de la impresora y apague la
computadora y la impresora. Desconecte la alimentación eléctrica de la
impresora, vuelva a conectar la impresora y reinicie la instalación del software de
USB.
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Desconecte el cable USB de la impresora.
Inserte el CD del software de la impresora (o el Disco 1 si dispone de disquetes)
en la computadora.
Seleccione
Inicio
Ejecutar.
Acceda a la unidad de disco, seleccione
Aparece el archivo
setup.exe
Seleccione la opción
Vuelva a conectar el cable USB a la impresora. Volverá a aparecer la pantalla
de instalación de USB.
Consulte la documentación de inicio rápido o página 55 para completar la
instalación del software de USB.
Instalar
en el cuadro de diálogo. Haga clic en Aceptar.
Desintalar el programa HP DeskJet 970C
y haga clic en Abrir.
Series.