R e c u r s o s y h e r r a m i e n t a s d e a s i s t e n c i a
Recurso
Guías del usuario
( c o n t i n u a c i ó n )
Contenido
Guías de usuario del equipo y
los dispositivos
Sitio web de asistencia de Dell
• Asistencia técnica e
información
• Descargas para su equipo
• Estado del pedido o entrega
• Sugerencias, documentos
sobre tecnología,
información de servicio
Sitio web de Asistencia Premier
de Dell
• Estado de llamadas de
servicio
• Aspectos técnicos
principales por producto
• Preguntas frecuentes según
número de producto
• Etiquetas de servicio
personalizadas
• detalles de la configuración
del sistema
Utilización del recurso
Dependiendo de su sistema operativo, haga doble clic en
el icono User's Guides (Guía del usuario) en el escritorio,
o haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y
asistencia para acceder a la documentación electrónica
almacenada en la unidad de disco duro.
Obtenga información sobre lo siguiente:
• Uso del equipo
• Configuración de los valores del sistema
• Desmontaje y instalación de piezas
• Instalación y configuración de software
• Diagnóstico de un problema
• Especificaciones técnicas
• Documentación del dispositivo (en los sistemas
operativos seleccionados)
• Obtención de asistencia técnica
Vaya a http://support.dell.com y complete el registro:
• Obtenga ayuda mediante preguntas sobre uso,
instalación y solución de problemas
• Obtenga respuesta a preguntas sobre asistencia o
servicio técnico
• Obtenga las últimas versiones de los controladores del
equipo
• Acceda a la documentación sobre su equipo y
dispositivos
• Participe en discusiones en línea con otros clientes de
Dell y con profesionales técnicos de Dell
• Explore una lista de vínculos en línea a los principales
proveedores de Dell
Diríjase a http://premiersupport.dell.com:
El sitio web de Asistencia Premier de Dell está
personalizado para clientes corporativos, gubernamentales
y del ámbito educativo.
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Guí a de i nst a la c i ón y d e re fe re n ci a ráp i da
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