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7.3
Condiciones de garantía
Duración de la garantía
La garantía del Solar Inverter tiene una
duración de cinco años a partir de la
fecha de compra. El certificado de ga-
rantía suministrado con el equipo debe
devolverse cumplimentado a Sunways
AG. Guarde la factura original en la que
aparece la fecha de compra, puesto que
la necesitará como justificante, junto con
el certificado de garantía, en caso de que
deba reclamar la garantía.
Condiciones
Durante el tiempo de validez de la ga-
rantía, el Solar Inverter se reparará en la
planta de Constanza sin tener en cuenta
el material ni las horas de trabajo. A me-
nos que se acuerde lo contrario, el cliente
correrá con los costes del montaje.
El certificado de garantía cumplimentado
debe enviarse a la planta de Constanza
de Sunways AG en los siete días posterio-
res a la fecha de compra.
Si desea realizar una reclamación de
la garantía, póngase en contacto con
nosotros por teléfono e indíquenos su
nombre, dirección, número de teléfono,
número de serie del equipo y, en caso
necesario, su dirección de e-mail. Encon-
trará el número de teléfono en el dorso
del manual.
No puede enviarse el Solar Inverter para
su reparación sin el previo consentimien-
to de Sunways AG. Para ello debe enviar
primero el informe de errores cumpli-
mentado indicando el error que se ha
producido y la forma en que desea que
se aplique la garantía. Sunways AG no
aceptará ni reparará los equipos que sean
enviados sin previa notificación.
Los trabajos de subsanación de deficien-
cias requieren un tiempo determinado.
Procuramos que este intervalo de tiempo
no supere los 14 días posteriores a la
entrada del equipo en Sunways AG. Si no
podemos subsanar las deficiencias dentro
de este intervalo, le comunicaremos el
motivo y la fecha en la que prevemos
terminar los trabajos de subsanación.
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