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Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB
4.
Restablezca
las conexiones de red del teléfono.
5.
Restablezca
el teléfono.
Pérdidas de conexión
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema.
1.
Desactive la
búsqueda de
2.
Olvide
la conexión de red y vuelva a
3.
Compruebe si hay alguna
4.
Para reiniciar el router inalámbrico, desconéctelo de la toma de alimentación durante unos
30 segundos y, a continuación, enchúfelo nuevamente. Una vez que el router inalámbrico
esté funcionando de nuevo, intente conectarse de nuevo.
5.
En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router:
•
Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad.
•
Cambie el ajuste de cifrado/seguridad del SSID de contraseña WPA a WPA-PSK.
•
No utilice la selección automática de canales. En lugar de eso, asigne un canal fijo
como el canal 6.
6.
Restablezca
las conexiones del teléfono.
Problemas de zona Wi-Fi
Si no puede conectar un ordenador o tablet a la
1.
Puede que la red móvil de su teléfono esté fuera de rango. Compruebe el icono de señal
de la barra de estado para verificar que tiene una conectividad alta. Si no es el caso, siga
estos
pasos para solucionar el
2.
Vuelva a introducir en el dispositivo la
teléfono. Asegúrese de que el tipo de cifrado y los ajustes de seguridad coinciden en el
dispositivo y el teléfono.
3.
Desconecte y vuelva a conectar:
1.
Desactive la conexión de su dispositivo.
2.
Apague la zona Wi-Fi del teléfono.
3.
Reinicie el dispositivo.
4.
Espere 1 minuto; después, encienda y
5.
Vuelva a conectar el dispositivo.
Si ha conectado un ordenador o tablet pero no puede acceder a determinados sitios web:
Wi-Fi.
configurar
actualización de software
zona Wi-Fi
problema.
contraseña de la zona Wi-Fi
active
la conexión Wi-Fi.
disponible para el teléfono.
de su teléfono:
la zona Wi-Fi del teléfono.
configurada en su
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