• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada
correctamente.
• Importe todos los contactos almacenados en la
tarjeta SIM al teléfono.
La calidad del sonido de las llamadas es mala
• Puede ajustar el volumen durante una llamada
pulsando la tecla de volumen.
• Compruebe la intensidad de red. Muévase a una
ubicación con una intensidad de señal más fuerte.
• Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del
teléfono estén limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
• Verifique la disponibilidad de este servicio según su
abono con su operador.
• Compruebe que esta función no requiere un
accesorio de Alcatel.
Cuando selecciono uno de los números de mis
contactos, no puedo marcarlo
• Compruebe que ha guardado correctamente el
número de su registro.
• Compruebe que ha seleccionado el código del país
cuando llama a un número internacional.
No puedo añadir un contacto
• Compruebe que su tarjeta SIM no está llena; suprima
algunos contactos o guárdelos en el teléfono.
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Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi
buzón de voz
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su
operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Compruebe que el número del buzón de voz de
su operador esté correctamente introducido en
"Número de buzón de voz".
• Vuelva a intentarlo más adelante si la red está
ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique el almacenamiento de su teléfono por si
está lleno.
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su
operador y compruebe los parámetros MMS.
• Verifique con su operador el número del centro de
servicios o de perfiles MMS.
• El centro del servidor podría estar saturado. Inténtelo
más tarde.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Contacte con su operador para obtener el código
PUK de desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono al ordenador
• Compruebe que el puerto USB no está dañado. Si
no funciona, pruebe otro puerto USB del ordenador.
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