LG LMWS27626 Serie Manual Del Usuario página 111

GARANTÍA LIMITADA 55
la disputa deberá resolverse con arbitraje vinculante de acuerdo con el procedimiento aquí establecido.
Usted y LG aceptan que, durante el procedimiento de arbitraje, no se divulgarán los términos (incluido
cualquier monto) de ningún ofrecimiento de conciliación al mediador hasta que este determine la disputa.
Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia de demanda colectiva. En caso de no resolver la disputa
durante el período de 30 días después de que LG recibe el Aviso de disputa, usted y LG se comprometen a
resolver cualquier reclamo entre ustedes, solamente a través de arbitraje vinculante sobre una base
individual, a menos que usted se excluya, conforme a lo dispuesto a continuación, o reside en una
jurisdicción que no permite la aplicación total de esta cláusula en las circunstancias de los reclamos en
litigio (en dicho caso si usted es un consumidor, esta cláusula solo aplicará si usted acepta expresamente
el arbitraje). Hasta el grado que permita la ley, cualquier disputa entre usted y LG no estarán combinadas o
consolidadas con una disputa relacionada con cualquier otro producto o reclamo de otra persona o
entidad. Más específicamente y sin prejuicio de lo anterior, con la excepción y en la medida que tal
prohibición no esté expresamente permitida por la ley, no procederá bajo ninguna circunstancia cualquier
disputa entre usted y LG como parte de una acción colectiva o representativa. En lugar del arbitraje,
cualquiera de las partes podrá iniciar una acción individual en el tribunal de reclamos menores, pero tales
acciones en el tribunal de reclamos menores no podrán ser realizadas en una acción colectiva o
representativa, con la excepción y en la medida que esta prohibición no esté permitida por la ley en su
provincia o territorio de jurisdicción en lo que se refiere a los reclamos en litigio entre usted y LG.
Reglas de Arbitraje y Procedimientos. Para iniciar un arbitraje, ya sea usted o LG debe hacer una
demanda escrita de arbitraje. El arbitraje será privado y confidencial, y será conducido bajo un
procedimiento simplificado y rápido frente a un árbitro único elegido por las partes bajo la ley de arbitraje
comercial y las reglas de la provincia o territorio de su residencia. Usted también debe enviar una copia de
su demanda escrita a LG a LG Electronics, Canada, Inc., atención: Legal Department- Arbitration, 20
Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6. Esta provisión de arbitraje se rige por su ley provincial
aplicable o por la legislación de arbitraje comercial de su territorio. El juicio se puede introducir en el laudo
arbitral en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Todos son temas para que el árbitro tome sus
decisiones, excepto aquellos asuntos relativos al alcance y aplicabilidad de la cláusula de arbitraje y de la
capacidad de arbitraje de la controversia, los cuales son para que el tribunal decida. El árbitro se regirá por
los términos de esta disposición.
Legislación aplicable. La ley de la provincia o territorio de su compra deberá regir esta Garantía Limitada
y cualquier disputa entre usted y LG, excepto en la medida en que dicha ley sea invalidada por, o
inconsistente con, las leyes federales o provinciales/territoriales aplicables. En caso de que arbitraje no
fuese permitido para ningún reclamo, acción o controversia entre usted y LG, ustedes quedan sujetos a la
jurisdicción exclusiva de los tribunales de la provincia o territorio de su compra para la resolución del
reclamo, acción, disputa o controversia entre usted y LG.
Tarifas / Costos. Usted no debe pagar ninguna tarifa para comenzar un arbitraje. Al recibir su solicitud de
arbitraje por escrito, LG pagará todos los gastos administrativos rápidamente, a menos que usted solicite
más de $25,000.00 por daños, en cuyo caso el pago de estos gastos se regirá por las reglas de arbitraje
aplicables. Salvo disposición contraria prevista en el presente documento, LG pagará todos los gastos
documentales, administrativos y de arbitraje para cualquier arbitraje iniciado, de conformidad con las
reglas de arbitraje aplicables y con esta disposición de arbitraje. Si usted prevalece en el arbitraje, LG
pagará los honorarios y gastos de sus abogados, siempre y cuando sean razonables, considerando
factores que incluyen, entre otros, el monto de la compra y el monto del reclamo. No obstante lo anterior,
si la ley aplicable permite una adjudicación de honorarios y gastos razonables de abogados, un árbitro
puede otorgarlos en la misma medida que lo haría un tribunal. Si el árbitro considera que la sustancia de
su reclamo o la reparación solicitada en la demanda es frívola o se utiliza para un propósito inadecuado
(según lo indicado en las leyes aplicables), el pago de todos los honorarios de arbitraje se regirá por las
reglas de arbitraje aplicables. En tal situación usted se compromete a reembolsar a LG todos los fondos
erogados previamente por el, cuyo pago es, por otra parte, su obligación, según las reglas aplicables de
arbitraje. Salvo disposición contraria, LG renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para solicitarle
los honorarios y gastos de sus abogados, si LG prevalece en el arbitraje.
Audiencias y ubicación. Si su reclamo es por $25,000 o menos, usted puede optar que el arbitraje sea
realizado únicamente sobre la base de: (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de una
audiencia telefónica o (3) por una audiencia en persona, según lo establecido por las reglas de arbitraje
aplicables. Si su reclamo excede $25,000, el derecho a una audiencia estará determinado por las reglas de
arbitraje aplicables. Cualquier audiencia de arbitraje en persona se realizará en la ubicación más cercana y
mutuamente conveniente disponible dentro de la provincia o territorio en donde usted resida, a menos
que usted y LG acuerden llevarla a cabo en otra ubicación o mediante un arbitraje telefónico.