Impresión de un informe de autocomprobación
Si experimenta problemas de impresión, imprima un informe de autocomprobación
antes de sustituir los cartuchos de impresión. Este informe proporciona información útil
sobre varios aspectos del dispositivo, incluidos los cartuchos de impresión.
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño letter, A4 o legal en la bandeja
de papel.
2.
Mantenga pulsado el botón
Color.
3.
HP All-in-One imprime un informe de autocomprobación, que puede indicar el
origen del problema de impresión. A continuación le ofrecemos una muestra del
área de prueba de tinta del informe.
4.
Asegúrese de que los patrones de prueba sean correctos y muestran una
cuadrícula completa.
Si aparecen varias líneas discontinuas en un patrón, es posible que haya un
problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de impresión.
Para obtener más información, consulte la sección
impresión.
5.
Asegúrese de que el color de los bloques de color es parejo y representa uno de
los siguientes colores.
Deben aparecer bloques de color cián, magenta y amarillo.
6.
Compruebe si en los bloques y las líneas de color aparecen rayas o líneas
blancas.
Las rayas pueden indicar que los inyectores están obstruidos o que los contactos
están sucios. Puede que deba limpiar los cartuchos de impresión. Para obtener
más información sobre la limpieza de los cartuchos de impresión, consulte
Limpieza de los cartuchos de
Si falta algún bloque de color o si un bloque de color es confuso o no coincide con
la etiqueta indicada debajo de él, puede que el cartucho de impresión de tres
colores no tenga tinta. Puede que deba sustituir el cartucho de impresión. Para
obtener más información sobre la sustitución de cartuchos de impresión, consulte
Sustitución de los cartuchos de
Guía del usuario
Cancelar/Reanudar
y pulse el botón
impresión. No realice la limpieza con alcohol.
impresión.
Iniciar copia
Limpieza de los cartuchos de
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