Certificat De Garantie - Hergom H-03 Serie Instrucciones Para La Instalación, Uso Y Mantenimiento

Nº
NUMÉRO DE GARANTIE
La garantie portera ses effets lorsque la présente carte
dûment remplie, sera en notre possession, avant 30 jours, à
partir de la date de l'achat
oordonnées de l'usager
.........................................................................
M/Mme
......................................................................
Adresse
C.P................ ..............................................................
Ville
...................................................................
Téléphone
oordonnées de l'appareil
Modèle.................................... Nº ................................
..................................................................
Date d'achat
Nº de facture....................................................................
Di s tributeur..................................................................
NOM, ADRESSE ET CACHET DISTRIBUITEUR

CERTIFICAT DE GARANTIE

Monsieur, Madame:
Nous vous remercions de la confiance que vous
nous témoignez en achetant un
HERGOM, nous espérons que vous en tirerez le
plus grand avantage. Sachez que votre produit
bénéficie de toutes les connaissances, des
travaux de recherche, et du soin artisanal que lui
a consacrés une grande équipe de personnes
qui ont mis tous leurs efforts dans la réalisation
de ce produit, pour que vous en jouissiez en
toute sécurité.
Le présent produit est garanti par HERGOM
conformément aux termes et aux conditions de
garantie établis. Nous vous invitons à les lire
attentivement.
Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas
à contacter notre Service Technique avant de
procéder à l'installation. N'oubliez pas que leur
durée de vie dépend d'une manière décisive de
l'installation correcte des appareils.
Les produits HERGOM sont faits pour durer.
Prenez-en soin !
Apartado de Correos, 208
39080 Santander (ESPAÑA)
Nº
NUMÉRO DE GARANTIE
oordonnées de l'usager
...........................................................................
M/Mme
Adresse......................................................................
C.P................Vi l l e ...........................................................
Tél é phone....................................................................
Coordonnées de l'appareil
Modèle.................................... Nº ...................................
produit
Date d'achat .................................................................
Nº de facture....................................................................
Di s tributeur.....................................................................
NOM, ADRESSE ET CACHET DISTRIBUTEUR
Afin de nous permettre de veiller à la satisfaction de nos clients, nous vous prions de bien vouloir remplir
Le présent appareil va être placé dans :
□
Une cheminée ouverte existante.
□
Une cheminée nouvelle construction.
TIMBRE
Système de chauffage principal du logement
MONTANT
□
CARTE Individuel
□
POSTALE
Collectif
□
Électrique
□
Gaz
Comment avez-vous découvert HERGOM ?
□
Publicité Revues.
□
Publicité TV.
□
Salons/Foires
□
Exposition magasin vendeur.
□
Amis ou proches.
Pourquoi avez-vous choisi un produit HERGOM ? Précisez les deux raisons qui ont conditionné votre
choix.
□
Facilité d'installation
□
Qualité HERGOM
□
Rendement calorifique
□
Rapport qualité/prix
□
Autres..........................................................................................................................
HERGOM, établie à
Ce certificat de garantie ne sera valable que s'il est dûment rempli par l'établissement vendeur au moment de la vente et s'il est présenté dans les délais établis,
accompagné de la facture originale, sans manipulation des données originales.
Par ce certificat de garantie, HERGOM s'engage à réparer ou à remplacer les pièces cassées ou défectueuses de ses équipements, conformément aux conditions
suivantes :
La garantie produira ses effets à partir de la date d'achat de l'appareil qui devra être expressément mentionnée sur le bon e t sur le justificatif de la
21.
garantie ; elle ne couvre que les détériorations ou cassures dues à d'éventuels défauts ou vices de fabrication. Les défauts de conformité apparaissant dans les
X mois de la livraison sont présumés exister au moment où l'appareil a été livré sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du bien ou
le type de défaut de conformité, conformément au J.O. espagnol. Loi 23/2003 du 10 juillet 2003)
Conformément à ladite Loi, cette garantie couvre la main d'œuvre et les matériaux dérivant des éventuelles réparations ainsi que les dépenses de
22.
déplacement au domicile de l'usager et les frais de transport, à condition que la réparation soit possible ou proportionnée, pendant les six premiers mois. A partir du
septième mois et jusqu'à la fin de la garantie, HERGOM n'assumera que les dépenses de matériaux. Toute réparation imposant à HERGOM des coûts qui –
comparés à d'autres formes de réparation- ne seraient pas raisonnables, sont jugées disproportionnées ; cette évaluation se fait à partir de la valeur de l'appareil et
de l'éventualité d'une réparation alternative possible ne causant pas d'inconvénients majeurs à l'usager.
La présente garantie ne couvre ni les révisions périodiques, ni les opérations de maintenance du Service Officiel d'Assistance Technique autorisé
23.
(Mise en marche, installation).
L'entreprise n'assume aucune responsabilité dérivée des dommages indirects causés à ou par l'appareil, et en particulier des dommages découlant
24.
d'une installation inadéquate ou du non respect des normes, des lois et des règlements en vigueur en la matière.
Sont exclues du cadre de la garantie les pannes produites par un mauvais traitement infligé à l'appareil, une utilisation inappropriée, la manipulation
25.
ou l'installation défectueuses par du personnel non autorisé par HERGOM ainsi que par le manque d'entretien et par l'usage d'accessoires non homologués par
HERGOM ou non conseillés dans le mode d'emploi. Sont exclues du cadre de cette garantie les pannes produites par une fourniture électrique incorrecte,
des orages des combustibles inappropriés les pannes provoquées par des eaux d'alimentation dont les caractéristiques physico-chimiques génèrent
des incrustations ou des corrosions, par des gelées, des incendies, un mauvais réglage, des problèmes de tirage de la cheminée, les dommages causés
lors du transport, les parties soumises à usure, (Joints, manettes, filtres, injecteurs, composantes, plastiques, anodes, pilotes, vitres...).
Aucune personne physique ou juridique n'est autorisée à apporter des modifications - quelles qu'elles soient - à la présente garantie. Aucun
26.
compromis ne sera accepté qui résulte d'autres garanties tacites ou expresses, d'autres clauses et obligations, qu'elles soient spéciales ou imposées par les
usages commerciaux ou de vente.
Ne seront pas considérés comme des défauts de fabrication de l'appareil les besoins d'adéquation, de modification ou d'ajustement visant à adapter
27.
ce dernier aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans d'autres pays ou d'autres sites, différents de celui pour leq uel l'appareil a été initialement conçu
et fabriqué. La présente garantie ne couvre donc ni les adaptations, ni les modifications, ni les ajustements cités, ni les tentatives allant dans ce sens, qu'elles
soient dûment effectuées ou non, ni les éventuels dommages en découlant.
28. Le Client devra informer HERGOM dans un délai de 2 mois dès lors qu'il a eu connaissance de l'existence d'un défaut ou d'une panne de l'appareil,
s'il veut pouvoir bénéficier de cette garantie.
29. La portée territoriale de cette garantie n'inclut que les pays dans lesquels HERGOM, ses entreprises filiales, ou un importateur officiel distribuent les
appareils et dans lesquels la directive Communautaire 199/44/CE est d'application obligatoire. Pour les pays n'appartenant pa s à l'Union Européenne, la garantie
est maintenue dans les mêmes termes, excepté le point 2.
30. Cette garantie n'affecte pas les droits dont bénéficie le consommateur conformément aux dispositions de la Loi 23/2003 sur les Garanties dans la
vente de Biens de Consommation. Le Vendeur devra remplir et tamponner le Certificat de Garantie. Montrez ce Certificat au Technicien du Service d'Assistance,
avec la facture d'achat, en cas de demande d'assistance.
43
Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/99, du 13 décembre, sur la Protection des Données à Caractère Personnel, nous vou s communiquons que
les données que vous nous aurez transmises par le biais du présent formulaire, seront incluses dans un fichier dont HERGOM est la propriétaire et dont la finalité
est la gestion des obligations contractuelles dérivées de l'achat de produits HERGOM ; nous vous communiquons par ailleurs que vous pouvez exercer les droits
d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en vous adressant.
le questionnaire ci-contre :
Type de logement :
□
Résidence principale
□
Résidence secondaire
□
Gasoil
□
Bois
□
Charbon
□
Autres
Lequel ?..................................................................
□
Design
□
Conseils du vendeur
□
Garantie HERGOM
accorde une garantie de DEUX ANS à ses appareils.