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Guía de usuario de la QL-800 Número de pieza 22834649-ES-E Revisión 1.5 12/2017 QuickLabel, una división de AstroNova™ Sede mundial 600 East Greenwich Ave., West Warwick, RI 02893 Tlf.: +1 (401) 828-4000 Fax: +1 (401) 822-2430 Correo electrónico: info@QuickLabel.com www.QuickLabel.com Soporte técnico...
En el primer año de la titularidad del producto es posible que usted tenga cobertura con base en un Acuerdo de Atención al Cliente aparte, adquirido de u otorgado por QuickLabel o por un representante autorizado de QuickLabel. En ese caso usted tendría derecho a una visita de instalación y/o de capacitación in situ.
QuickLabel QL-800. Si el cliente sospecha de un defecto en un cartucho de tinta del sistema QL-800 deberá notificarlo a QuickLabel o a un representante autorizado de QuickLabel, dentro del período de garantía.
Obtención de servicio Para obtener servicio garantizado, comuníquese con el grupo de soporte técnico de QuickLabel a través de los centros de ventas y de servicio de fábrica. Información de contacto Sede mundial 600 East Greenwich Ave. West Warwick, RI 02893 USA Gratuito: 877-757-7978 | Tel: +1 401-828-4000 quicklabel.com...
Información de titularidad Felicitaciones y gracias por elegirnos. Su compra de una impresora de etiquetas digital QuickLabel es una inversión en flexibilidad de producción y eficiencia de embalaje. Registre el número de modelo y número de serie de su producto.
Cumplimiento con RoHS2 La impresora de etiquetas QL-800 no contiene las sustancias especificadas dentro del ANEXO II de la "Directiva 2011/65/EU del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de junio de 2011 sobre la restricción del uso de ciertas sustancias peligrosas en equipos eléctricos y electrónicos (RoHS)", es decir, plomo, mercurio, cadmio, cromo hexavalente, bifenilos...
Para obtener más información sobre el retorno y reciclaje de productos WEEE, comuníquese con QuickLabel. Además, este producto cumple con la "Regla 2011 de desechos-E de India 2011" y prohíbe el uso de plomo, mercurio, cromo hexavalente, bifenilos polibromados o éteres de difenilo...
AstroNova, Inc. Nom et adresse du fabricant 600 East Greenwich Avenue Hersteller West Warwick, RI 02893 USA Nome del costruttore Model No. QL-800, QL-800 w/ Rewinder Modele No. Model Nr. Modello No. Description of Products Color Label Printer Description des produits...
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Consumo estimado de tinta ....... 66 Capítulo 4: Herramienta de mantenimiento de QL-800 ..... . 69 Acerca de la herramienta de mantenimiento .
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Soluciones ........106 Error 1010 - No arrancan los ventiladores de vacío ....106 Guía de usuario de la QL-800...
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Soluciones ........117 Guía de usuario de la QL-800...
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Soluciones ........129 Error 2017 - Error de sensor de captador ..... . . 129 Guía de usuario de la QL-800...
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Índice ......... 175 Guía de usuario de la QL-800...
Introducción Acerca de QL-800 Cuando comience a imprimir sus propias etiquetas en su oficina o en fábrica con la QL-800 de QuickLabel, ya no tendrá demoras en la producción y disminuirá el exceso de inventario. Logrará flexibilidad y reducción de costos, ya que estará imprimiendo en forma digital la etiqueta adecuada para cada cliente y en la cantidad necesaria, justo a tiempo.
La QL-800 es una versátil impresora digital de etiquetas a color en su lugar de trabajo que imprime etiquetas en una variedad de anchos a gran velocidad, y al mismo tiempo, con alta calidad.
Evite inclinar la impresora al levantarla. Coloque la impresora sobre una superficie horizontal resistente y plana, capaz de soportar al menos 100 libras (45,4 kilogramos). Guía de usuario de la QL-800...
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Nota: la impresora podrá funcionar aun estando colocada la traba de envío de la unidad de transporte. Sin embargo, no se puede retirar la unidad de transporte si la traba está en su lugar. Guía de usuario de la QL-800...
Cable USB (no lo conecte hasta que se le indique durante la instalación del controlador) • Unidad de cabezales de impresión • Cuatro cartuchos de tinta (uno de cada color) • CD de instalación Guía de usuario de la QL-800...
Cuando se coloque la impresora encima de un escritorio, mesa o una superficie similar, deberá ser lo suficientemente resistente y estable para soportar el peso de la impresora. La mesa debe ser apropiada para un mínimo de 100 libras (45,36 kilogramos). Guía de usuario de la QL-800...
Al mover la impresora sobre la superficie en la que se encuentra, haga algo de fuerza a fin de elevarla un poco. Si la arrastra, las patas de goma podrían sufrir daños. Guía de usuario de la QL-800...
Nota: Si la impresora está encendida, mantenga presionada la tecla de alimentación [3] durante tres segundos para apagarla. Temas relacionados: “Encendido después de un largo periodo de apagado” en la página 94 Guía de usuario de la QL-800...
Asegúrese de que la QL-800 esté encendida pero no conectada al ordenador a través del cable USB. Encienda el ordenador e inserte el CD de instalación de la QL-800 en el lector de discos. Se abrirá el asistente del CD de instalación. Haga clic en Instalar controlador.
Para obtener información detallada sobre las redes, consulte la documentación correspondiente a su red o comuníquese con su administrador de redes. Asegúrese de que la QL-800 esté encendida y conectada a la red por medio de un cable LAN. Encienda el ordenador e inserte el CD de instalación de la QL-800 en el lector de discos.
Introducción Cómo cambiar la configuración de red de la impresora Puede ver y modificar la configuración de red de la impresora con la aplicación QL-800 Toolbox. Esta aplicación está disponible en las siguientes situaciones: • El ordenador está conectado a la impresora mediante USB y se ha instalado el software del controlador para impresión USB.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Limpieza. Escoja Procedimiento posterior al envío.
Los retenedores de cartuchos de tinta están provistos de etiquetas que indican su posición correcta según el color de la tinta. Retire las cuatro almohadillas absorbentes de las ranuras de cartuchos de tinta. Guarde las almohadillas a efectos de posibles envíos en el futuro. Guía de usuario de la QL-800...
Precaución: Abra el embalaje de la unidad de cabezales de impresión sobre un receptáculo adecuado, que permita recoger en forma segura todo exceso de líquido de envío. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que los cartuchos de tinta estén instalados. Abra la cubierta superior. Guía de usuario de la QL-800...
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Quite el gancho que sujeta la cubierta protectora, próximo al centro de la unidad de cabezales. • Retire con cuidado la cubierta. Una vez retirada la cubierta evite tocar los puertos de tinta y las placas de boquillas. Guía de usuario de la QL-800...
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Luego asiente con suavidad la parte trasera del cabezal sobre el motor de impresión. 20° Precaución: Evite tocar la tarjeta de circuitos del conector del cabezal que se encuentra en el interior de la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
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Precaución: Si no se puede ver tinta en todos los tubos indicados, póngase en contacto con el Soporte Técnico. No vuelva a ejecutar el Asistente del procedimiento posterior al envío de la utilidad Herramienta de mantenimiento de la QL-800, ya que pudiera producirse un desbordamiento de tinta.
En la parte delantera de la impresora, inserte totalmente hacia la derecha la guía de salida [5] del material, en dirección al panel de control. Se puede ajustar esta guía antes de imprimir. Guía de usuario de la QL-800...
Afloje el sujetador del reborde exterior [4]. Después retire el reborde del mandril portador. Oriente el rollo de material [2] como se ilustra y colóquelo en el mandril. Asegúrese de que el rollo esté en contacto con el reborde interior [3]. Guía de usuario de la QL-800...
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Al realizar este procedimiento, asegúrese de que la longitud de la porción libre del material de impresión no sea excesiva. Suelte la manija del rodillo [8] para cerrar los rodillos de arrastre de entrada del material. Guía de usuario de la QL-800...
Gire hacia la izquierda la tuerca de mariposa [2] en el extremo del mandril para aflojarlo. Afloje la tuerca de mariposa hasta que el rollo de material se mueva libremente. Quite el rollo del material del mandril. Guía de usuario de la QL-800...
Programa de Orden de Compra General de QuickLabel (BPO) Como fabricante de QL-800 y de sus materiales para imprimir, QuickLabel, gracias a una eficiente producción, tiene la ventaja de poder ofrecerle precios económicos. El Programa BPO QL-800 de QuickLabel cubre todos los requisitos para los materiales para imprimir por un período de 12 meses.
Introducción Especialistas en materiales QuickLabel ofrece los servicios de nuestros expertos en etiquetas altamente capacitados para aconsejarle sobre los materiales adecuados para imprimir etiquetas y sobre el diseño de archivos de etiquetas para formatos de etiquetas especiales y personalizadas. Su especialista personal en materiales para imprimir podrá: •...
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Introducción Guía de usuario de la QL-800...
Abra esta puerta para acceder a la unidad de transporte y a los cartuchos de tinta. Puerta lateral inferior Abra esta puerta para acceder al cartucho de mantenimiento. Indicadores LED Los LED indican el estado de la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
Ajuste este reborde de modo que esté en contacto con el borde del rollo de material opuesto al reborde interno. Tuerca de mariposa Gire esta tuerca para ajustar o aflojar el rollo de material asegurado en el mandril. Guía de usuario de la QL-800...
En la herramienta de mantenimiento de la QL-800 también están disponibles las funciones de limpieza de los cabezales de impresión. Guía de usuario de la QL-800...
Cortar Si la impresora está lista para imprimir, mantenga presionada esta tecla durante un segundo aproximadamente para cortar el material a su salida. Indicadores LED [3] [4] [5] [6] [7] Guía de usuario de la QL-800...
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10% de vida útil. • Sólido: uno o más elementos tienen un 0% de vida útil. Consulte la pestaña de Registros del sistema de la herramienta de mantenimiento para determinar los elementos afectados. Guía de usuario de la QL-800...
Existen dispositivos que pueden ayudarle a desarrollar perfiles en su pantalla para garantizar que lo que usted ve se acerca a lo que obtiene. Utilizar los perfiles de QL-800 le ayudará a lograr uniformidad en la impresión, mientras que utilizar tanto QL-800 y los perfiles de visualización le ayudarán en todo el proceso de diseño e impresión.
Además del programa de gráficos y la QL-800, quizás pueda añadir perfiles a su pantalla, su cámara digital y su escáner. Esto contribuirá a que todos estos dispositivos utilicen el color de manera coordinada.
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Aspectos generales de la QL-800 Guía de usuario de la QL-800...
Una práctica común es usar un enfoque mixto para diseñar etiquetas. Por ejemplo, quizás quiera editar un elemento fotográfico en Photoshop, crear un logotipo en Illustrator y colocar luego ambos en un archivo de Custom QuickLabel Omni para el diseño gráfico final y la impresión.
QL-800. Cómo configurar etiquetas utilizando Custom QuickLabel Omni Custom QuickLabel Omni es un programa desarrollado por QuickLabel que ofrece acceso a funciones especiales en nuestras impresoras y permite a los clientes diseñar e imprimir etiquetas fácilmente. Para obtener instrucciones sobre la configuración y la impresión de etiquetas, consulte la Ayuda sobre Custom QuickLabel.
Nota: También puede usar aplicaciones de terceros para diseñar los componentes de una etiqueta para su importación a Custom QuickLabel Omni. En este caso, guarde o exporte los archivos gráficos en formato .BMP, .PCX, .JPG sin comprimir, .TIF sin comprimir, .GIF, .PNG, o .PDF.
Nota: Las instrucciones del controlador solo corresponden a la impresión por medio de aplicaciones de diseño de terceros. Si va a utilizar el programa Custom QuickLabel Omni no es necesario que realice este procedimiento.
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Seleccione el tipo de material sobre el cual se imprimirá la etiqueta. Seleccione de la lista un tamaño de etiqueta. Nota: Si es necesario, podrá configurar un tamaño de etiquetas personalizado que cumpla con sus necesidades. Seleccione la velocidad de impresión. Haga clic en Aceptar. Guía de usuario de la QL-800...
Nota: Las instrucciones del controlador solo corresponden a la impresión por medio de aplicaciones de diseño de terceros. Si va a utilizar el programa Custom QuickLabel Omni no es necesario que realice este procedimiento. Abra el panel de control de las impresoras correspondiente a su versión de Windows.
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Si creó un perfil de tamaño de etiquetas nuevo, escoja Guardar. De ser necesario, puede eliminar un perfil de tamaño de etiquetas por medio de seleccionarlo de la lista y luego escoger Eliminar. Haga clic en Aceptar. Guía de usuario de la QL-800...
Nota: Las instrucciones del controlador solo corresponden a la impresión por medio de aplicaciones de diseño de terceros. Si va a utilizar el programa Custom QuickLabel Omni no es necesario que realice este procedimiento. Abra el panel de control de las impresoras correspondiente a su versión de Windows.
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Revise la opción de Cortar al final de un trabajo para activar el auto-cortador manual. • Utilice el campo Etiquetas entre cortes para indicar la cantidad de etiquetas a imprimir entre cada corte. Haga clic en Aceptar. Guía de usuario de la QL-800...
Nota: También se tiene acceso a las preferencias del controlador mediante el diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana de Imprimir en su programa, seleccione la QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y elija Propiedades o Configuración (varía de un programa a otro).
Nota: También se tiene acceso a las preferencias del controlador mediante el diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana de Imprimir en su programa, seleccione la QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y elija Propiedades o Configuración (varía de un programa a otro).
(software). Esta funcionalidad es útil cuando se necesita volver a instalar el controlador sin perder las configuraciones. También se puede utilizar para compartir configuraciones entre un ordenador y otro. Los archivos de configuraciones (*.ini) pueden incluir los siguientes tipos de opciones de configuración del controlador: Guía de usuario de la QL-800...
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Nota: También se tiene acceso a las preferencias del controlador mediante el diálogo de impresión de la aplicación. Desde la ventana de Imprimir en su programa, seleccione la QuickLabel QL-800 en la lista de impresoras y elija Propiedades o Configuración (varía de un programa a otro).
Nota: Las instrucciones del controlador solo corresponden a la impresión por medio de aplicaciones de diseño de terceros. Si va a utilizar el programa Custom QuickLabel Omni no es necesario que realice este procedimiento.
Nota: Si su programa tiene una opción de intercalar, desactívela antes de imprimir. Imprima las etiquetas. Ajuste la guía de salida de material según convenga. El borde del material debe tocar ligeramente la guía de salida. Guía de usuario de la QL-800...
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Estando la impresora en pausa, mantenga presionada la tecla de carga para realizar una operación de limpieza leve de los cabezales de impresión. En la herramienta de mantenimiento de la QL-800 también están disponibles las funciones de limpieza de los cabezales de impresión.
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En cambio, puede usar la función de corte manual al mantener presionada la tecla de corte durante aproximadamente un segundo. Guía de usuario de la QL-800...
Como usar el monitor de estado Cómo ver el estado de la impresora Abra el monitor del estado de la QL-800. Puede acceder al monitor del estado a través del Menú de Inicio de Windows, de la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800 o del controlador de la impresora.
Cómo ver el estado de un trabajo y cómo cancelarlos Abra el monitor del estado de la QL-800. Puede acceder al monitor del estado a través del Menú de Inicio de Windows, de la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800 o del controlador de la impresora.
Cómo ver los niveles de tinta y consumibles Abra el monitor del estado de la QL-800. Puede acceder al monitor del estado a través del Menú de Inicio de Windows, de la Herramienta de Mantenimiento de la QL-800 o del controlador de la impresora.
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Una vez finalizada la impresión virtual, el cálculo del consumo estimado de tinta se mostrará en la pantalla “Consumo de tinta” de la aplicación QL-800 Toolbox. Podría ser necesario volver a hacer clic en el vínculo Consumo de tinta para recargar la pantalla.
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Diseño e impresión de etiquetas Guía de usuario de la QL-800...
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Guía de usuario de la QL-800...
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Información de la impresora.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Información de la impresora.
Cómo configurar el punto de partida vertical Si usted envía el mismo trabajo a dos o más impresoras QL-800 y nota que la imagen se imprime en ubicaciones diferentes, puede mover el punto de partida vertical de una impresora.
Cómo configurar el punto de partida horizontal Si usted envía el mismo trabajo a dos o más impresoras QL-800 y nota que la imagen se imprime en ubicaciones diferentes, puede mover el punto de partida horizontal de una impresora.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Configuración de la impresora.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Configuración de la impresora.
QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Limpieza. Guía de usuario de la QL-800...
QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Limpieza. Haga clic en Actualizar procedimientos de limpieza.
QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Limpieza. Elija la opción de limpieza.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Limpieza. Escoja Procedimiento anterior al envío.Siga las instrucciones en pantalla para llevar a...
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Registros del sistema.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Registros del sistema.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Reemplazo de piezas.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Reemplazo de piezas.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Reemplazo de piezas.
Peligro: Por motivos de seguridad mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños. Si se ingiere tinta accidentalmente, llame de inmediato a un médico. Abra la puerta lateral principal. Guía de usuario de la QL-800...
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Nota: La impresora está diseñada para que los cartuchos de tinta no se puedan insertar en las ranuras incorrectas. No intente introducir los cartuchos de tinta en las ranuras incorrectas. Cierre el pestillo del cartucho de tinta. Cierre la puerta lateral principal. Guía de usuario de la QL-800...
Podría ser necesario aplicar algo de fuerza para retirar la placa, ya que encaja ajustadamente. Ponga a un lado la placa y los tornillos. Guía de usuario de la QL-800...
No use pañuelos ni toallitas de papel, ni ningún otro material que pudiera dejar pelusas o residuos al limpiar. Se podrían producir problemas si alguna pelusa se introduce en el interior de la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
Nota: Durante este procedimiento, lleve puestos guantes de protección a fin de prevenir que la tinta le manche las manos. Retire de la impresora el material. Abra la puerta lateral principal. Guía de usuario de la QL-800...
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No use pañuelos ni toallitas de papel, ni ningún otro material que pudiera dejar pelusas o residuos al limpiar. Se podrían producir problemas si alguna pelusa se introduce en el interior de la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
Nota: Durante este procedimiento, lleve puestos guantes de protección a fin de prevenir que la tinta le manche las manos. Apague la impresora. En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Guía de usuario de la QL-800...
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Retire los cuatro cartuchos de tinta de la unidad, uno a la vez. Para limpiar los contactos eléctricos de los cartuchos de tinta utilice un hisopo o un paño sin pelusas, humedecido con alcohol isopropílico. Guía de usuario de la QL-800...
Este procedimiento requiere un trapo limpio sin pelusas, agua destilada o desionizada y la tapa original suministrada en el embalaje del cabezal de impresión. QuickLabel suministra un trapo de limpieza (número de pieza 14806000).
Encendido después de un largo periodo de apagado Si la QL-800 ha estado apagada o desconectada durante dos semanas o más, debe seguir el siguiente procedimiento antes de volver a imprimir. Nota: La impresora se apagará automáticamente después de ocho horas de inactividad.
Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-800 > QL-800 Maintenance Utility. Se le pedirá en la pantalla que indique el idioma y la impresora. Seleccione un idioma y la impresora QL-800 a la que desee conectarse.Haga clic en Aceptar. Elija la pestaña Limpieza. Seleccione Transporte y siga las instrucciones en la pantalla.
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Mantenimiento de la impresora Guía de usuario de la QL-800...
3) Si el trabajo o se puede reanudar o se cancela, apague la impresora y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. Guía de usuario de la QL-800...
4) Compruebe que el diámetro exterior del rollo sea de 8 in (20 cm) o menor. 5) Presione y libere la tecla de encendido/apagado para reanudar el trabajo. O mantenga presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo. Guía de usuario de la QL-800...
2) Si el cortador no se desplazó en absoluto, retire de la impresora el material de impresión.Retire y vuelva a instalar la unidad de transporte. Asegúrese de que esté completamente introducido en la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
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Examine ambos conectores y compruebe que los contactos estén limpios y que no estén aplastados ni dañados. En la ilustración siguiente se muestra el conector de la unidad de transporte. En la ilustración siguiente se muestra el conector interno de la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
5) Compruebe que el corte se produzca en el material de soporte de las etiquetas, entre las etiquetas. Ajuste la posición de corte/parada en la pestaña "Configuraciones de impresión" de la herramienta de mantenimiento de la QL-800. Error 1007 - Reservado Este error está...
Soporte Técnico. 1) Ciérrela. Presione y libere la tecla de encendido/apagado para reanudar el trabajo. O mantenga presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo. Guía de usuario de la QL-800...
Soporte Técnico. 1) Cierre la cubierta superior. Presione y libere la tecla de encendido/apagado para reanudar el trabajo. O mantenga presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo. Guía de usuario de la QL-800...
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Ajuste el tornillo para bajar la posición de cierre de la cubierta. 3) Si después de cerrar la cubierta superior persiste el error, compruebe que al cerrarla se accione el interruptor de la puerta. Doble hacia arriba el brazo del interruptor de ser necesario. Guía de usuario de la QL-800...
Compruebe que no haya trozos de material de impresión ni acumulaciones excesivas de tinta que restrinjan el movimiento de las correas. Presione y libere la tecla de encendido/apagado para reanudar el trabajo. O mantenga presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo. Guía de usuario de la QL-800...
Si el problema continúa después de haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico. 1) Busque y despeje toda posible obstrucción en el mandril de la desenrolladora. Guía de usuario de la QL-800...
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
2) Retire y vuelva a instalar la unidad de transporte. Asegúrese de que esté completamente introducido en la impresora. 3) Compruebe que las dimensiones de etiqueta configuradas en el controlador (software) coincidan con las de las etiquetas reales. Guía de usuario de la QL-800...
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
2) Mantenga presionada durante tres segundos la tecla de encendido/apagado del panel de operación para apagar la impresora. Espere tres segundos. Después mantenga presionada durante un segundo la tecla de encendido/apagado para volver a encender la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
1) Mantenga presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo. Vuelva a imprimir el trabajo. 2) Presione y libere la tecla de encendido/apagado para reanudar el trabajo. O mantenga presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo. Guía de usuario de la QL-800...
Soporte Técnico. 1) Presione y libere la tecla de encendido/apagado para reanudar el trabajo. O mantenga presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo. Guía de usuario de la QL-800...
3) Si el modelo de impresora tiene un sensor de cartucho de mantenimiento, limpie el sensor y el cartucho de mantenimiento. Si hay tinta en el sensor o el exterior del cartucho de mantenimiento, se pueden producir lecturas falsas del sensor. Guía de usuario de la QL-800...
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Utilice un paño limpio sin pelusas humedecido con alcohol isopropílico para limpiar el la zona indicada en el cartucho de mantenimiento. Introduzca el cartucho de mantenimiento y cierre la puerta lateral inferior. Guía de usuario de la QL-800...
Si el problema continúa después de haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico. 1) Instale una unidad de cabezales de impresión original de QuickLabel. Guía de usuario de la QL-800...
Si el problema continúa después de haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico. 1) Instale una unidad de cabezales de impresión original de QuickLabel. Guía de usuario de la QL-800...
En la pestaña "Limpieza" de la herramienta de mantenimiento de la QL-800, realice el procedimiento "Después del traslado". Después de cebar la impresora, primero apáguela con el interruptor de encendido/apagado del panel de operación para almacenar la...
Abra la puerta lateral principal. Retire la unidad de transporte y examínela. Asegúrese de que los ensamblajes de ruedas de estrella estén bien apretados. Si están flojos o deformados, los ensamblajes pudieran hacer contacto con el ensamblaje del rodillo de mantenimiento e impedir que se mueva. Guía de usuario de la QL-800...
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Abajo se muestra la combinación de engranaje sinfín y engranaje de elevación. Asegúrese de que los engranajes estén correctamente alineados, y de que el engranaje de elevación hecho de plástico de color negro no presente daños ni desgaste importante. Guía de usuario de la QL-800...
Si el problema continúa después de haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico. 1) Limpie los contactos eléctricos del cartucho de tinta y vuelva a instalar el cartucho. Guía de usuario de la QL-800...
Si el problema continúa después de haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico. 1) Limpie los contactos eléctricos del cartucho de tinta y vuelva a instalar el cartucho. Guía de usuario de la QL-800...
Si no se corrigió el problema, proceda a la siguiente solución. Si el problema continúa después de haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico. 1) Reemplace el cartucho de tinta. Guía de usuario de la QL-800...
Soporte Técnico. 1) Compruebe que la configuración del controlador (software) de la impresora sea la correcta para el tamaño de las etiquetas y el tipo de sensor. Guía de usuario de la QL-800...
Los números 2017 y 2100 indican el mismo error. El error se señala como 2017 en el monitor del estado de la QL-800 de versión 1.1 y posteriores. El error se señala como 2100 en el monitor de impresión de CQL de versión 7.8.
Una rueda de estrella no está girando. Reemplace la rueda de estrella afectada o el ensamblaje de ruedas de estrella. • Una rueda de estrella se salió de su asiento. Retire y vuelva a instalar la rueda de estrella afectada. Guía de usuario de la QL-800...
Los números 2017 y 2100 indican el mismo error. El error se señala como 2017 en el monitor del estado de la QL-800 de versión 1.1 y posteriores. El error se señala como 2100 en el monitor de impresión de CQL de versión 7.8.
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Mensajes de error Guía de usuario de la QL-800...
Abra la cubierta superior y la puerta lateral principal. Examine la impresora y localice el atasco. Con la cubierta superior y la puerta lateral principal abierta, puede ver la mayoría del recorrido del material. Guía de usuario de la QL-800...
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Levante la manija del rodillo para abrir los rodillos de arrastre de entrada del material. A continuación, retire el material de la impresora. Libere la manija del rodillo y los rodillos volverán a su posición normal. Guía de usuario de la QL-800...
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Ver “Eliminar un atasco de material en la unidad de transporte” en la página 138. • Área de transporte Ver “Cómo eliminar un tasco de material en la zona de transporte dentro de la impresora” en la página 140. Guía de usuario de la QL-800...
En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Con la cubierta superior abierta, inspeccione la zona cerca de los rodillos de carga. Si el atasco está en un punto accesible, retírelo. Guía de usuario de la QL-800...
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Coloque en posición la placa de cubierta [2] de los rodillos y fíjela con los dos tornillos [1]. Podría ser necesario aplicar algo de fuerza para colocar la placa, ya que encaja ajustadamente. Guía de usuario de la QL-800...
A continuación, desconecte el cableado. Nota: Vaya con cuidado cuando trabaje cerca del disco del captador. El disco del sensor captador es un componente delicado que pudiera dañarse debido a la suciedad, rayadas, etc. Guía de usuario de la QL-800...
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Compruebe que el soporte de la rueda de estrella está recto y no presenta problemas de alineación. Si retiró el conjunto de rueda de estrella cerca de la entrada de material, conecte el Guía de usuario de la QL-800...
En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad. Examine el interior de la impresora. Con la unidad de transporte desmontada, podrá localizar los atascos de material dentro de la impresora. Si el atasco está ubicado en un punto accesible retírelo. Guía de usuario de la QL-800...
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Elimine el atasco cuando resulte accesible. d) Encienda la impresora. El cabezal y el carro de mantenimiento se ajustarán automáticamente durante la secuencia de arranque y el cabezal se moverá a la posición tapada. Guía de usuario de la QL-800...
“Reemplazo del cabezal de impresión” en la página 82. • Reanude la impresión. Si la irregularidad persiste, comuníquese con el grupo de soporte técnico. Guía de usuario de la QL-800...
USB. Si conectó el cable USB antes de ejecutar el asistente de instalación, Windows 7/8/10 no reconocerán correctamente la impresora. En este caso QL-800 aparecerá como un Elemento No Especificado en la ventana de Dispositivos e Impresoras.
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Resolución de problemas Haga clic con el botón derecho en QuickLabel QL-800 en la lista de No Especificados. Elija Propiedades. Se abrirá la ventana de propiedades de QuickLabel QL-800. Elija la pestaña Hardware. Seleccione QuickLabel QL-800 y elija Propiedades. Se abrirá la ventana de propiedades.
Los problemas de comunicación USB pueden evitar que se conecte a la impresora con la utilidad de mantenimiento de QL-800, monitor de estado o software QuickLabel personalizado. En este caso, se mostrará un símbolo de advertencia sobre el icono de impresora en la ventana de propiedades del controlador.
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Siga el siguiente procedimiento para corregir problemas de comunicación USB. Nota: Este procedimiento requiere un nivel de acceso de administrador en Windows. Abra la ventana Administrador de dispositivos. Amplíe la opción de controladores de bus serie universal. Guía de usuario de la QL-800...
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Seleccionar de una lista de controladores disponibles en mi equipo. Se abrirá la ventana de selección de dispositivos. Seleccione Controlador de dispositivo USBCOMM. A continuación, seleccione Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para llevar a cabo este procedimiento. Guía de usuario de la QL-800...
Limpieza en la herramienta de mantenimiento de la QL-800. Nota: El procedimiento de carga de restauración consume tinta. Solo use esta función según sea necesario y bajo las indicaciones del Servicio Técnico. Guía de usuario de la QL-800...
La rebobinadora y el soporte asociado necesitan una superficie de 14 inches (356 mm) de longitud y 21 in (534 mm) de ancho. • No gire manualmente el mandril de la rebobinadora para enrollar el material de impresión. Si lo gira manualmente se puede dañar la rebobinadora. Guía de usuario de la QL-800...
Vuelva a montar la cubierta del accesorio [1]; para ello, retire los dos tornillos superiores [2] y los dos inferiores [3]. Los tornillos inferiores sujetarán y asegurarán la cubierta y también las pestañas del soporte de la rebobinadora [4]. Retire de la rebobinadora [5] los dos tornillos moleteados. Guía de usuario de la QL-800...
Ver “Cómo instalar la rebobinadora” en la página 150. Antes de instalar la rebobinadora, compruebe que el desenrollador externo esté montado correctamente. Ver “Instalación del desenrollador externo” en la página 156. Guía de usuario de la QL-800...
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Enchufe la toma de corriente en la ranura de alimentación de la rebobinadora. Inserte el enchufe de alimentación en una toma de corriente de CA. Guía de usuario de la QL-800...
Rebobinadora Cómo rebobinar las etiquetas La rebobinadora enrolla automáticamente el material de impresión que sale de la QL-800. El proceso de configuración para rebobinar las etiquetas necesita de un centro de etiquetas vacío y de una cinta. Nota: No gire manualmente el mandril de la rebobinadora para enrollar el material de impresión.
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La trayectoria de rebobinado del material se ilustra a continuación. Reinicie el trabajo de impresión con la impresora QL-800. La rebobinadora enrollará automáticamente el material según sea necesario. La rebobinadora se detendrá cuando la impresora deje de avanzar el material o cuando se quede sin material de impresión.
Si instala el desenrollador y la rebobinadora, se necesita una superficie de 51 in (1296 mm) de largo y 21 in (534 mm) de ancho. • No gire con la mano el mandril del desenrollador para desenrollar el material para imprimir. Si lo hace, se puede dañar el desenrollador. Guía de usuario de la QL-800...
Limpieza de la herramienta de mantenimiento de la QL-800. Esta herramienta preparará la impresora para levantarla y moverla sobre los soportes. Ver “Cómo preparar la impresora para su transporte” en la página 78. Apague la impresora. En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad.
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Procedimiento posterior al transporte en la pestaña Limpieza de la herramienta de mantenimiento de la QL-800. Esta utilidad preparará la impresora para que imprima. Ver “Cómo preparar la impresora para su transporte” en la página 78. Guía de usuario de la QL-800...
Cómo desenrollar etiquetas con un desenrollador externo El desenrollador desenrolla automáticamente los materiales en QL-800 para su impresión. Esta opción se usa cuando se introucen rodillos de más de ocho pulgadas de diámetro. Nota: No gire con la mano el mandril del desenrollador para desenrollar el material para imprimir.
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Reinstale el reborde externo [2] y luego gire la perilla de ajuste del mandril [4] hacia la izquierda para ajustar el mandril. Instale el brazo desmontable de soporte del rodillo [7]. Entonces, apriete el tornillo moleteado [6] para bloquearlo en posición. Guía de usuario de la QL-800...
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Suelte la manija del rodillo y cierre la cubierta superior. La impresora empezará a introducir el material. Ver “Carga de material con el modo de alimentación manual” en la página 33. Guía de usuario de la QL-800...
• Si envía la impresora a QuickLabel para una reparación de fábrica, no envíe el cabezal ni los cartuchos de tinta. Almacene el cabezal en su bandeja de plástico original y material de empaquetado.
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Precauciones de envío Guía de usuario de la QL-800...
Además, coloque la impresora en una zona en la que se pueda desconectar inmediatamente el cable de alimentación; mantenga libre de obstáculos la zona alrededor del cable de alimentación. Esto permitirá que se pueda desconectar inmediatamente el cable de alimentación en caso de una emergencia. Guía de usuario de la QL-800...
Mover la impresora sin la preparación correcta puede exponerla a sacudidas y vibraciones que podrían dañar la impresora y provocar un incendio. Guía de usuario de la QL-800...
La tinta puede manchar la ropa y la zona de trabajo. • Nunca trate de desarmar o modificar los cartuchos de tinta. Estos cartuchos contienen tinta que puede gotear y manchar la ropa u objetos a su alrededor. Guía de usuario de la QL-800...
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Advertencias de seguridad y precauciones Importante • No instale ni quite el cartucho de tinta o el cartucho de mantenimiento salvo que necesite reemplazarlo. Al hacerlo, puede acelerar el desgaste de los componentes de la impresora. Guía de usuario de la QL-800...
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Advertencias de seguridad y precauciones Guía de usuario de la QL-800...
QL-800 informa acerca de la vida útil remanente de la unidad, a fin de que el usuario pueda prever su reemplazo. La impresión de líneas verticales acelerará...
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QL-800 Windows® 10/8/7 Server 2012/2008 de 64/32 bits Códigos de barras Compatible con todos los principales códigos de barras, incluyendo el 2D Datamatrix y el QR Code Guía de usuario de la QL-800...
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20,8 in de altura (602 mm x 515 mm x 528 mm) Peso Sin suministros: 64 lb (29 kg) Con suministros: 71 lb (32 kg) Empacada: 79 lb (36 kg) Guía de usuario de la QL-800...
8 in (203 mm) de diámetro exterior Tamaño de la etiqueta/Área de impresión Anchura: 2,0 in - 8,3 in (51 mm - 211 mm) Longitud: 1,0 in - 30,0 in (25 mm - 762 mm) Guía de usuario de la QL-800...
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Brechas verticales y horizontales de un máximo de 0,25” Etiquetas con corte a tope: son aceptables si no se requiere impresión en la longitud de la marca reflectora Empalmes: son admisibles los empalmes con cinta adhesiva transparente Guía de usuario de la QL-800...
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Especificaciones Guía de usuario de la QL-800...