Error 1012 - No se encuentran las marcas de TOF
La impresora no puede leer las marcas de extremo superior de la etiqueta (TOF).
Soluciones
Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las
soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine
si se corrigió el problema después de aplicar cada una de las soluciones recomendadas. Si no
se corrigió el problema, proceda a la siguiente solución. Si el problema continúa después de
haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico.
1) Presione y libere la tecla de encendido/apagado para borrar el error.
2) Confirme que el material cumpla con las especificaciones.
3) Asegúrese de la correcta configuración del perfil de la impresora, y que se haya
Error 1013 - Error interno
Hay un fallo electrónico.
Soluciones
Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las
soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine
si se corrigió el problema después de aplicar cada una de las soluciones recomendadas. Si no
se corrigió el problema, proceda a la siguiente solución. Si el problema continúa después de
haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico.
1) Presione y libere la tecla de encendido/apagado para borrar el error.
2) Mantenga presionada durante tres segundos la tecla de encendido/apagado del panel de
3) En la parte trasera de la impresora, apague el interruptor de alimentación de electricidad.
Guía de usuario de la QL-800
Presione y libere la tecla de encendido/apagado para reanudar el trabajo. O mantenga
presionada la tecla de pausa/reanudación para cancelar el trabajo.
seleccionado el tipo correcto de sensor en el controlador (software) de la impresora.
operación para apagar la impresora. Espere tres segundos. Después mantenga
presionada durante un segundo la tecla de encendido/apagado para volver a encender la
impresora.
Espere tres segundos. Después vuelva a encender el interruptor. Encienda la impresora.
Mensajes de error
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