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Obrigado por comprar produtos EZVIZ. Na qualidade de comprador original do produto
EZVIZ, esta garantia limitada confere-lhe direitos legais específicos. Poderá ter ainda outros
direitos legais que variam consoante o estado, a província ou a jurisdição. As renúncias,
exclusões e limitações de responsabilidade expressas nesta garantia limitada não se
aplicarão na medida em que tal seja proibido pela legislação aplicável. Nenhum distribuidor,
revendedor, agente ou funcionário está autorizado a realizar qualquer modificação, extensão
ou adição à presente garantia limitada.
O seu produto EZVIZ tem um (1) ano de garantia, a contar da data de compra, contra
defeitos de materiais e mão-de-obra, ou tem um período maior, se tal for exigido pela
legislação do país ou estado onde este produto é vendido, desde que utilizado normalmente
de acordo com o Manual do utilizador.
Pode pedir uma assistência coberta pela garantia enviando-nos um e-mail para
support@ezvizlife.com.
Para produtos EZVIZ com defeito cobertos pela garantia, a HANGZHOU HIKVISION DIGITAL
TECHNOLOGY CO., LTD. ("a Empresa"), por opção sua, (i) reparará ou substituirá o seu
produto gratuitamente; (ii) trocará o seu produto por um produto equivalente funcional; (iii)
ou reembolsará o preço de compra original, desde que forneça o recibo de compra original
ou a respetiva cópia, uma breve explicação do defeito e desde que devolva o produto na sua
embalagem original. A reparação ou substituição poderá ser feita com um produto ou
componentes novo(s) ou renovado(s), ficando esta decisão ao critério da Empresa. Esta
garantia não cobre as despesas postais, o seguro e quaisquer outros encargos acessórios
incorridos por si ao devolver o produto.
Salvo nos casos em que é proibido pela legislação aplicável, este é o seu único e exclusivo
recurso por incumprimento desta garantia limitada. Qualquer produto que seja reparado ou
substituído nos termos desta garantia limitada estará coberto pelos termos da mesma por
um período máximo de noventa (90) dias a partir da data de entrega ou pelo período da
garantia original restante.
A presente garantia não se aplica e será nula:
• Se a reclamação da garantia for feita fora do período da garantia ou se não for fornecida
prova de compra.
• No caso de mau funcionamento, defeito ou falha causada(o) ou resultante de provas de
impacto, utilização incorreta, adulteração do produto, utilização contrária ao manual de
instruções aplicável, tensão errada da linha de alimentação, acidente, perda, roubo,
incêndio, inundação ou outras catástrofes naturais, danos de transporte ou danos
resultantes de reparações executadas por pessoal não autorizado.
• No caso de consumíveis como, por exemplo, baterias, em que o mau funcionamento se
deva ao envelhecimento normal do produto.
• No caso de danos de cosmética, incluindo, embora sem caráter limitativo, riscos, mossas e
plástico partido nas portas.
• Relativamente a qualquer software, mesmo tendo sido embalado ou vendido com
hardware EZVIZ.
• No caso de quaisquer outros danos isentos de defeitos de material ou de mão-de-obra.
• Limpeza de rotina, cosmética normal e desgaste mecânico.
Não hesite em contactar o seu revendedor ou enviar-nos um e-mail para support@ezvi-
zlife.com, em caso de dúvidas.
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