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Usted puede obtener ayuda en nuestra sección "Problemas en la Toma de Fotografías", (FAQ) Preguntas
Frecuentes, en nuestro servicio en línea o poniéndose en contacto con un representante de ayuda al cliente.
Sección Problemas en la Toma de Fotografías
Si necesita ayuda con su cámara, refiérase a la sección de Problemas en la Toma de Fotografías de este
manual en la página 220.
Ayuda al Cliente en Linea/FAQ
Sírvase acudir a nuestro servicio de ayuda al cliente en: www.support.concord-camera.com. para visitar la
sección FAQ. La mayoría de los puntos son absueltos en la sección FAQ.
Ayuda al Cliente
Antes de que nos remita un e-mail o nos llame:
Si tiene preguntas concernientes a la operación de la cámara o a la instalación del software, usted puede
llamarnos o remitirnos un e-mail con la siguiente información disponible:
Información de la Cámara
Nombre del Modelo de la Cámara
Número de Serie de la Cámara
Información de la Cámara (p.220):
Versión FW
Número de Parte FW
Fecha
Comentario
Para ayuda sobre la cámara sírvase comunicarse:
Toll Free en U.S.A. y Canada
• (866) 522-6372
Lunes – Viernes: 8:00am – 8:00pm
Sábado: 9am – 5pm
Domingo: 12pm – 4pm
Web: www.concord-camera.com
Email: support@concord-camera.com
Toll:
• +31-53-4829779
Lunes – Viernes: 09:00am – 18:00pm
Sábado y Domingo: cerrado
(Hora Central Europea)
Email: support@concord-camera.com
Para Ayuda Técnica Arcsoft en Software Photo Editing, sírvase comunicarse:
En USA y Cánada
ArcSoft, Inc.
46601 Fremont Blvd.
Fremont, CA 94538
Lunes – Viernes
8:30AM – 5:30PM (PST)
Tel: (510) 440-9901
Fax: (510) 440-1270
Web: www.arcsoft.com
E-mail: support@arcsoft.com
Nota: Las horas de trabajo están sujetas a cambio sin aviso previo.
Información del Computador
Sistema Operativo
Velocidad del Procesador (MHz)
Marca y Modelo del Computador
Cantidad de Memoria
Mensaje Recibido con Error Exacto
Número de Parte del CD-ROM
Toll Free en Europa:
• UK:
0800-1696482
• España:
900-973195
• Alemania:
0800-1800563
• Italia:
800-781883
• Francia:
0800-917599
En Europa
ArcSoft, Inc.
Unit, Shannon Industrial
Estate
Shannon, Co. Clare, Ireland
Tel. +353 (0) 61 702087
Fax: +353 (0) 61 702001
E-mail: europe@arcsoft.com
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