Solución de problemas en la guillotina
superior e inferior y hendedora
A A t t a a s s c c o o s s d d e e p p a a p p e e l l e e n n l l a a g g u u i i l l l l o o t t i i n n a a s s u u p p e e r r i i o o r r e e i i n n f f e e r r i i o o r r
y y h h e e n n d d e e d d o o r r a a
Cuando se producen problemas como atascos de papel, puertas o cubiertas abiertas o un mal fun-
cionamiento de la impresora, ocurre lo siguiente:
• La impresora detiene la impresión y muestra un mensaje de error en su panel de control.
• El mensaje incluye una ilustración que muestra la ubicación del error y una breve explicación
de las medidas necesarias para corregirlo.
• Se pueden producir atascos de papel en varias áreas de la impresora y de los dispositivos op-
cionales conectados a ella. Cuando se produce un atasco de papel, la ilustración muestra las
distintas ubicaciones y medidas correctivas necesarias.
• Si se produce un error en un dispositivo opcional, se ilumina un indicador en el panel de control
del dispositivo opcional y se muestra el área de la ubicación del error correspondiente al
dispositivo.
A la hora de eliminar atascos de papel, tenga siempre presente la siguiente información:
• No apague la impresora cuando deba eliminar atascos de papel.
• Los atascos de papel se pueden eliminar con la impresora encendida. Cuando se apaga la im-
presora, se borra toda la información guardada en la memoria del sistema.
• Antes de reanudar los trabajos de impresión, elimine todos los atascos de papel.
• Para evitar posibles defectos de impresión, no toque componentes del interior de la impresora.
• Antes de reanudar los trabajos de impresión, asegúrese de haber retirado todos los fragmentos
de papel atascado, incluso los más pequeños.
• Extraiga el papel con detenimiento, intentando no romperlo. Si el papel se rompe, asegúrese
de extraer todos los fragmentos de papel.
• Tras eliminar los atascos de papel, cierre todas las puertas y cubiertas. Si hay puertas o cubier-
tas abiertas, la impresora no puede imprimir.
• Tras eliminar el atasco de papel, la impresora reanuda la impresión de forma automática des-
de el punto en que estaba cuando se produjo el atasco.
• Si no elimina todos los atascos de papel, continuará apareciendo un mensaje de error en el pa-
nel de control de la impresora. Para eliminar los atascos pendientes, lea detenidamente la in-
formación e instrucciones en el panel de control.
Copiadora/impresora Xerox
Guillotina superior e inferior y hendedora
PrimeLink
B9100/B9110/B9125/B9136
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