Generalidades Sobre Solución De Problemas; Mensajes De Error Y De Estado; Alertas De Printingscout; Asistente De Ayuda En Línea - Xerox Phaser 6140 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Generalidades sobre solución de problemas
Esta sección incluye:
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Mensajes de error y de estado

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Alertas de PrintingScout

• Asistente de Ayuda en línea
• Páginas de información
• Vínculos con la Web
La impresora incluye varias utilidades y recursos para ayudar en la solución de problemas de impresión.
Mensajes de error y de estado
El panel de control de la impresora proporciona información y ayuda para la solución de problemas.
Cuando se produce una condición de error o advertencia, el panel de control mostrará un mensaje
informándole del problema.
Si desea más información, consulte
Alertas de PrintingScout
La utilidad PrintingScout comprueba automáticamente el estado de la impresora cuando se envía
un trabajo de impresión. Si la impresora no es capaz de imprimir el trabajo, PrintingScout mostrará
automáticamente un aviso en la pantalla del ordenador para avisarle de que la impresora necesita
atención. PrintingScout se instala desde el Software and Documentation CD (CD de software y
documentación) incluido en la documentación de la impresora. Si desea más información, consulte
Instalación de PrintingScout
Nota: PrintingScout es una aplicación de Windows solamente.
Asistente de Ayuda en línea
El Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia para la
solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para problemas de calidad de impresión,
atascos de papel, instalación de software y mucho más.
Para acceder al Asistente de Ayuda en línea, vaya a www.xerox.com/office/6140support.
Páginas de información
Dos de las páginas internas de la impresora, Página demo. e Informe hist. error, pueden ayudar a
solucionar ciertos problemas. Página demo. imprime una imagen con todos los colores de la impresora
para mostrar la capacidad actual de la impresora para imprimir. Informe hist. error imprime
información de hasta los últimos 42 errores que se hayan producido en la impresora.
130 Impresora láser a color Phaser 6140
Guía del usuario
en la página 130
en la página 130
en la página 130
en la página 130
en la página 131
Mensajes del panel de control
en la página 43.
en la página 132.