Problemas con la calidad de impresión
Si la calidad de impresión es baja, seleccione el síntoma más parecido de entre los que aparecen en la
tabla siguiente y consulte la solución correspondiente para corregir el problema. También puede imprimir
una página de demostración para determinar con más precisión el problema con la calidad de impresión.
Si desea más información, consulte
Si no mejora la calidad de impresión después de seguir las instrucciones correspondientes, póngase en
contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Xerox o su distribuidor local.
Nota:
Con el fin de mejorar la calidad de impresión, los cartuchos de tóner de numerosos modelos
están diseñados para dejar de funcionar al llegar a un punto predeterminado.
Síntoma
Impresiones borrosas/Varios
colores aparecen descoloridos.
Solo un color
aparece descolorido.
Páginas de información
Causa
Los cartuchos de tóner no son
de Xerox.
El papel utilizado no cumple
las especificaciones
recomendadas.
El papel está húmedo.
La unidad de la correa de
transferencia es antigua o
está dañada.
La alimentación de alta tensión
es defectuosa.
El cartucho de tóner está vacío
o dañado.
Solución de problemas
en la página 130.
Solución
Asegúrese de que los cartuchos de tóner
(CMYK) cumplan las especificaciones y
sustitúyalos si es necesario.
Sustituya el papel por papel del tamaño
y tipo recomendado y confirme que
los parámetros del panel de control
y del controlador de impresora sean
correctos. Si desea más información,
consulte
Papel adecuado
página 52.
Cambie el papel.
Sustituya la unidad de la correa
de transferencia.
Para obtener ayuda, consulte el sitio
Web de asistencia de Xerox:
www.xerox.com/office/6140support
Compruebe el estado del cartucho de
tóner y sustitúyalo si es necesario.
Impresora láser a color Phaser 6140
Guía del usuario
en la
139