Solución de problemas
Síntoma
Se imprimen puntos de color a
intervalos regulares (de unos
28 mm).
Hojas parcialmente en blanco,
papel arrugado o impresión
con borrones.
Líneas verticales en blanco.
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Impresora láser a color Phaser 6140
Guía del usuario
Causa
La unidad de imagen
está sucia.
El papel está húmedo.
El papel no corresponde
a la gama de especificación
recomendada.
La unidad de la
correa de transferencia
o el fusor no están
instalados correctamente.
Los cartuchos de tóner no son
de Xerox.
La condensación en el interior
de la impresora provoca que
las hojas salgan parcialmente
en blanco o que se arrugue
el papel.
El láser está siendo bloqueado.
La unidad de la correa de
transferencia o el fusor son
antiguos o están dañados.
Los cartuchos de tóner no son
de Xerox.
Solución
Límpiela suavemente. Si desea más
información, consulte
Limpieza de la
unidad de imagen y de las lentes del
láser
en la página 144.
Cambie el papel.
Sustituya el papel por papel del tamaño
y tipo recomendado. Si desea más
información, consulte
Papel adecuado
en la página 52.
Vuelva a colocar la unidad de la
correa de transferencia o el fusor. Para
obtener más información, consulte la
hoja de instrucciones incluida en la
documentación de la impresora.
Asegúrese de que los cartuchos de
tóner cumplan las especificaciones y
sustitúyalos si es necesario. Si desea
más información, consulte
en la página 118.
Encienda la impresora y déjela
encendida durante al menos una hora
para eliminar la condensación. Si el
problema continúa, para obtener ayuda,
consulte el sitio Web de asistencia
de Xerox:
www.xerox.com/office/6140support
Retire la unidad de imagen y limpie los
restos de suciedad de las lentes del láser
con un paño sin pelusa. Si desea más
información, consulte
Limpieza de la
unidad de imagen y de las lentes del
láser
en la página 144.
Compruebe el estado de la unidad de
la correa de transferencia y del fusor y
sustitúyalos si es necesario.
Asegúrese de que los cartuchos de
tóner cumplan las especificaciones y
sustitúyalos si es necesario.
Consumibles