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Intel Corporation. TrackPoint™ es una marca comercial registrada estadounidense de International Business Machines. Adobe® y Acrobat® son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Hewlett-Packard Company HP Notebook Customer Care 1000 NE Circle Blvd., MS 425E Corvallis, OR 97330, EE UU. Guía de Consulta...
única y exclusivamente a) con objeto de tener una copia de seguridad del mismo o b) cuando la copia o adaptación sea un procedimiento necesario para el uso del software con un producto HP, siempre que tales copias o adaptaciones no sean usadas para otros fines TITULARIDAD.
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CD-ROM CON PROGRAMA DE RECUPERACIÓN DEL PRODUCTO. Si su producto HP se ha suministrado con un CD-ROM que incluye un programa de recuperación del producto: (i) El CD-ROM que contiene el programa de recuperación del producto y/o la utilidad de soporte únicamente podrán utilizarse para restaurar el disco duro del producto HP con el que se suministró...
Política de soporte para Support Pack de los sistemas operativos. HP proporciona soporte al usuario final para los PC de HP que utilizan sistemas operativos de Microsoft, incluyendo sus últimos “service pack”. Este soporte estará disponible en 30 días desde que el software aparezca en el mercado.
Contenido Introducción al computador ..................11 Cómo Realizar un Inventario ..................12 Para adquirir accesorios..................12 Para obtener más información ................13 Cómo Identificar las Partes del Portátil...............14 Vista superior y del lateral derecho ...............14 Vista frontal ......................15 Vista posterior y del lateral izquierdo..............16 Vista inferior......................17 Luces de estado......................18 Botones multimedia ....................19...
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Para proteger la unidad de disco duro..............48 Para cuidar el computador ..................48 Para proteger los datos...................49 Para prolongar la vida útil de la pantalla ...............49 Para obtener el mayor rendimiento de las baterías ..........50 Para limpiar el computador..................51 Cómo Viajar con el Computador ..................53 Cómo Administrar el Consumo de Energía ..............54 Para utilizar la administración automatizada de energía ........54 Para utilizar la administración manual de energía ..........57...
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Cómo Obtener Soporte Técnico para los PCs portátiles HP ........102 Para utilizar la Guía de Consulta.................102 Para obtener ayuda del sitio Web de los portátiles HP ........103 Para llamar a HP solicitando soporte y servicio ..........104 Cómo Conseguir un Servicio de Reparación.............106 Para recibir un servicio de reparación de garantía..........106...
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Especificaciones e Información Regulatoria...............139 Especificaciones de Hardware y Software ..............140 Opciones de la utilidad BIOS Setup ..............140 Especificaciones de hardware................143 Información de Referencia del Módem..............145 Comandos AT (Ambit) ..................145 Registros S (Ambit) .....................150 Códigos resultantes seleccionados (Ambit)............151 Información sobre la seguridad .................152 Cables de alimentación ..................152 Seguridad de la batería..................153 Seguridad del láser....................154...
• Manual de Windows de Microsoft • cable telefónico (si su computador tiene un módem incorporado) Además, el portátil de HP incluye software instalado previamente. (El software instalado dependerá del modelo de portátil en particular). Para adquirir accesorios Puede adquirir en línea accesorios para su computador.
Esta introducción pictórica muestra cómo poner en funcionamiento el Hoja Inicio Rápido computador rápidamente. La Guía de Inicio es el manual impreso de HP que se distribuye con el Guía de Inicio computador. Muestra cómo configurar y hacer funcionar su computador, así...
Introducción al computador Cómo Identificar las Partes del Portátil Cómo Identificar las Partes del Portátil Vista superior y del lateral derecho Botones One-Touch Unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD o CD- RW/DVD Interruptor de alimentación Micrófono Luces de estado (consulte “Luces de estado” Botón de expulsión del CD-ROM/DVD en la página 18) Botón Pad Lock de encendido/apagado del...
Introducción al computador Cómo Identificar las Partes del Portátil Vista frontal Conector de sonido del auricular Botón de selección del modo del panel de Estado (en modelos seleccionados) Panel de Estado (en modelos seleccionados) Botones multimedia (en modelos seleccionados) Pestillo (para abrir el computador) Guía de Consulta...
Introducción al computador Cómo Identificar las Partes del Portátil Vista posterior y del lateral izquierdo Conector (alimentación) del adaptador de CA Puertos USB Puerto PS/2 (mouse o teclado externos) Conector de micrófono Puerto VGA Ranura del candado Kensington (conector de seguridad) Puerto paralelo Ranuras de la tarjeta de PC...
Introducción al computador Cómo Identificar las Partes del Portátil Vista inferior Batería Pestillo de batería Cubierta de memoria de expansión Cubierta de RAM del sistema Conector de replicador de puerto (acoplamiento) (en modelos seleccionados) Cubierta PCI pequeña (sin piezas internas de usuario) Guía de Consulta...
Introducción al computador Cómo Identificar las Partes del Portátil Luces de estado Encendido Batería Bloq Mayús (letras mayúsculas) Bloq Num (teclado numérico) Bloq despl Acceso a la unidad de disquete Acceso a la unidad de disco duro Acceso a la unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD o CD-RW/DVD Guía de Consulta...
Introducción al computador Cómo Identificar las Partes del Portátil Botones multimedia (Disponible en modelos seleccionados). Los botones multimedia se encuentran en la parte frontal del computador, a la derecha de la pantalla de estado. Controlan los reproductores de CD y DVD del computador, y se utilizan prácticamente de la misma manera que los controles de un reproductor multimedia autónomo.
Introducción al computador Cómo Identificar las Partes del Portátil Si el sistema está encendido, éste puede presentar en la pantalla las etiquetas de los botones multimedia cuando los presiona. Para cambiar esta configuración: • Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control, Teclado (Windows 98 o 2000) o en Inicio, Panel de control, Impresoras y otro hardware, Teclado (Windows XP) y, a continuación, seleccione la ficha de presentación en pantalla.
Introducción al computador Cómo Configurar el Computador Cómo Configurar el Computador Para instalar la batería El computador se distribuye con la batería instalada. Si se ha extraído la batería, puede instalarse insertándola en el compartimento correspondiente situado en la parte inferior del computador.
La batería comienza a cargar. PRECAUCIÓN Utilice solamente un adaptador de CA HP diseñado para este producto, tanto el adaptador distribuido con el computador u otro autorizado por HP. La utilización de un adaptador de CA no autorizado puede dañar el computador y anular la garantía.
Introducción al computador Cómo Configurar el Computador Para conectar una línea telefónica Algunos modelos de PCs portátiles HP incluyen un módem incorporado. Si lo prefiere, puede utilizar un módem de tarjeta de PC o uno externo para conectarse a una línea telefónica.
Para configurar Windows Los portátiles de HP se distribuyen con Microsoft Windows—tanto Windows 98 como Windows 2000 o Windows XP—preinstalado en la unidad de disco duro. Cuando encienda el computador por primera vez, se ejecutará automáticamente un programa de configuración de Windows, de forma que podrá...
Si tiene Windows 2000, no se le solicitará que se registre, pero puede hacerlo por módem haciendo doble clic en el icono HP Notebook Registration del escritorio o haciendo clic en Register link de la pantalla de bienvenida de Windows 2000. Compruebe que la línea telefónica está...
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Si hay una impresora conectada al computador, puede imprimir un formulario de registro y enviarlo por fax a HP. Haga doble clic en el icono Registro del Portátil HP del escritorio (si lo hay) e imprima el formulario de registro. Encontrará el número de fax en el formulario.
Introducción al computador Cómo Configurar el Computador Para conectarse a un Proveedor de servicios Internet Antes de poder conectarse a Internet, necesita configurar una cuenta con un Proveedor de Servicios de Internet (ISP). En algunos países, Hewlett-Packard proporciona vides Easy Internet Signup para que pueda conectarse rápidamente a un ISP.
Introducción al computador Cómo Configurar el Computador Para reinicializar el computador Si Windows o el computador dejan de responder, puede reinicializar el computador y reiniciar Windows. 1. Si fuera posible, cierre Windows: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Apagar el sistema (Windows 98 o 2000) o en Inicio, Apagar el sistema, Apagar (Windows XP).
Cómo utilizar el computador Cómo utilizar el computador Cómo utilizar el computador Para utilizar las teclas de aceleración Fn La combinación de la tecla Fn con otra tecla crea una tecla de aceleración (una secuencia de teclas de método abreviado) para diversos controles del sistema. Presione y mantenga presionada la tecla Fn mientras presiona la tecla adecuada.
Cómo utilizar el computador Cómo utilizar el computador Para utilizar las teclas de Windows y de las aplicaciones La tecla Windows 98 despliega el menú de Inicio de Windows. Es lo mismo que hacer clic en el botón Inicio de la barra de tareas. La tecla Aplicaciones despliega el menú...
Cómo utilizar el computador Cómo utilizar el computador Para utilizar el teclado numérico incorporado Después de presionar Fn+F8 para activar el teclado numérico, debe presionar la tecla Bloq (en la fila superior del teclado) para activar o desactivar el bloqueo numérico. Cuando está...
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• Haga clic en Inicio, Programas, Configuración de la pantalla de HP, Configuración de la pantalla de HP (Windows 98 o 2000) o en Inicio, Todos los programas, Hewlett- Packard, Notebook, Configuración de la pantalla de HP, Configuración de la pantalla de HP (Windows XP).
Cómo utilizar el computador Cómo utilizar el computador Para ajustar el volumen Desde el teclado • Para aumentar el volumen, presione Fn+Flecha arriba. • Para disminuir el volumen, presione Fn+Flecha abajo. • Para silenciar temporalmente el altavoz sin cambiar el ajuste de volumen, presione Fn+F7.
Cómo utilizar el computador Cómo utilizar el computador Para utilizar el TouchPad El TouchPad, un dispositivo apuntador sensible al tacto que controla el movimiento y la velocidad del puntero en la pantalla. Botón de activación del bloqueo del Touch Pad Touch pad (dispositivo apuntador).
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Cómo utilizar el computador Cómo utilizar el computador • Para arrastrar un elemento, desplace el puntero hasta ponerlo encima del elemento. Presione y mantenga presionado el botón izquierdo mientras desplaza el puntero a la nueva ubicación. Suelte el botón. • Para desplazarse hacia arriba y abajo, presione la parte superior o inferior del conmutador central bajo el TouchPad.
1. Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 2. Cuando vea el logotipo de HP, presione Esc para que aparezca el menú de arranque. 3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar el dispositivo de arranque y, a continuación, presione Intro.
Cómo utilizar el computador Para utilizar los botones One-Touch Los botones One-Touch de los portátiles HP le permiten iniciar el correo electrónico o un navegador Web —o cualquier otra aplicación— presionando un solo botón. En principio los botones están configurados para aplicaciones específicas, pero puede modificarse la configuración para iniciar las aplicaciones que se desee.
DVD). Si necesita instalar el software del reproductor de DVD, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba C:\HP\PROGRAMS\DVD\SETUP.EXE y presione Intro. En Windows XP, si el software del reproductor DVD está instalado, puede utilizar también Reproductor multimedia de Windows para reproducir películas DVD.
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(normalmente, no más de cuatro). Tenga en cuenta que cuando se alcanza este límite, se almacenará permanene en la unidad de DVD el último cambio realizado en el código regional. La garantía de HP no cubre los gastos que acarrea la corrección de esta situación.
El soporte regrabable C7981A 12X HP CD-RW no es compatible con esta unidad. Para obtener más información, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de HP; consulte “Para llamar a HP solicitando soporte y servicio” en la página 104. Guía de Consulta...
Cómo utilizar el computador Cómo Proteger el Computador Cómo Proteger el Computador Es importante mantener la seguridad del computador y de su información. Es posible mejorar la seguridad —entre otros métodos— utilizando una contraseña que bloquee el computador con un cable y configurando una protección contra los virus. Para configurar la protección por contraseña Puede proteger el computador del acceso de otro usuario configurando una protección por contraseña, disponible tanto a través de Windows (software) como de la utilidad...
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Cómo utilizar el computador Cómo Proteger el Computador Para configurar la protección por contraseña en Windows 2000 1. Presione CTRL+ALT+SUPR. 2. Haga clic en Cambiar Contraseña. 3. Escriba su anterior contraseña de Windows, si tenía una; en caso contrario, deje en blanco Contraseña Anterior.
Cómo utilizar el computador Cómo Proteger el Computador Para activar la protección por contraseña en Windows XP 1. Compruebe que tiene una contraseña de Windows, como se ha descrito anteriormente. 2. Haga clic en Inicio, Panel de control, Rendimiento y mantenimiento, Opciones de energía.
Cómo utilizar el computador Cómo Proteger el Computador Para utilizar software para la protección contra virus El software para la protección contra virus puede ayudar a proteger la integridad de sus datos. Esto es especialmente importante cuando se está conectado a Internet. El computador incluye el software Norton AntiVirus.
HP, consulte la sección Trabajar con Comodidad, cargada previamente en el disco duro en la Biblioteca HP (para Windows 98 ó 2000, en Inicio, Programas, Biblioteca HP; para Windows XP, en Inicio, Ayuda y soporte, Biblioteca HP) y disponible también en el CD de Recuperación en \hp\library, así...
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En la medida de lo posible, las muñecas deben estar derechas, sin que haya necesidad de doblarlas a los lados ni subirlas o bajarlas más de 10 grados. El computador portátil HP tiene incorporado un reposamanos, que es perfecto para este objetivo.
Cómo utilizar el computador Cómo Cuidar el Computador Cómo Cuidar el Computador A continuación se exponen algunas recomendaciones para mantener su computador durante su uso diario, así como para evitar daños físicos potenciales o pérdida de información. Para proteger la unidad de disco duro Las unidades de disco duro, así...
Cómo utilizar el computador Cómo Cuidar el Computador Para proteger los datos • No toque el TouchPad ni active ningún otro dispositivo que interrumpa el funcionamiento mientras el sistema se está iniciando o cerrando. • Realice una copia de respaldo de su trabajo regularmente. Copie archivos en unidades de disquete, cinta o red.
Cómo utilizar el computador Cómo Cuidar el Computador Para obtener el mayor rendimiento de las baterías • No deje las baterías sin utilizar por largos períodos. Si dispone de más de una, altérnelas. • Si usa normalmente alimentación de CA, utilice la batería como fuente de alimentación al menos una vez por semana.
Cómo utilizar el computador Cómo Cuidar el Computador Para limpiar el computador Puede limpiar el computador utilizando un paño suave humedecido en agua limpia o con un detergente suave diluido en agua. • No utilice paños excesivamente húmedos ni permita que entre agua en la carcasa. •...
Cómo Viajar con el Computador Cómo Administrar el Consumo de Energía Cómo Administrar el Consumo de Energía Cuando no utilice el computador, querrá maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería sin que afecte al rendimiento. No es necesario apagar el computador para reducir el consumo de energía y prolongar la vida de la batería.
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Cómo Viajar con el Computador Cómo Administrar el Consumo de Energía Nota Cuando el sistema entra en hibernación como resultado de una batería extremadamente baja, verá al reanudar que se han guardado todos los datos, pero tal vez haya algunas funciones desactivadas.
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Cómo Viajar con el Computador Cómo Administrar el Consumo de Energía PRECAUCIÓN Acostúmbrese a guardar su trabajo antes de dejar que el computador entre en el modo de espera. Si se produce un corte de enérgía mientras que el computador está en modo de espera, se perderá...
Cómo Viajar con el Computador Cómo Administrar el Consumo de Energía Para utilizar la administración manual de energía Es posible administrar la energía del computador manualmente cuando sea necesario, con cualquiera de los tres niveles siguientes de administración de energía. Modo de espera Acción Apaga la pantalla y la unidad de disco...
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Cómo Viajar con el Computador Cómo Administrar el Consumo de Energía Modo de hibernación Acción Guarda la sesión actual en el disco y, a continuación, se cierra el sistema. Proporciona un ahorro máximo de energía, al mismo tiempo que permite recuperar la sesión actual.
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Cómo Viajar con el Computador Cómo Administrar el Consumo de Energía Apagado Acción El hecho de apagar el computador proporciona un ahorro máximo de energía. La sesión actual no se guarda y los datos que no se hayan guardado se perderán. Cuándo Haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Apagar el sistema (Windows 98 o 2000).
Cómo Utilizar la Energía de la Batería Cómo Utilizar la Energía de la Batería Puede hacer funcionar los PCs portátiles HP con energía de la batería durante largos periodos, pero deberá prepararse para guardar su trabajo y cerrar si la batería está baja.
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Cómo Viajar con el Computador Cómo Utilizar la Energía de la Batería Desde la barra de tareas de Windows La Bandeja del sistema en la barra de tareas de Windows puede mostrar un icono de energía que proporciona información detallada sobre el estado de la batería (consulte la Ayuda de Windows para obtener más detalles).
Cómo Viajar con el Computador Cómo Utilizar la Energía de la Batería Para responder a un aviso de bajo nivel de la batería El computador avisa automáticamente cuando la energía de la batería llega a un nivel críticamente bajo. Si no restablece pronto la energía, el computador hibernará. Cuando el computador hiberna de esta manera, no podrá...
Cómo Viajar con el Computador Cómo Utilizar la Energía de la Batería Para optimizar el tiempo de funcionamiento de la batería • Conecte el adaptador de CA, sobre todo cuando utilice la unidad de CD-ROM o DVD, la unidad de disquete o cualquier conexión externa como una tarjeta de PC o un módem.
Cómo Viajar con el Computador Cómo Utilizar la Energía de la Batería Para controlar la velocidad del procesador con SpeedStep Si el computador dispone de un procesador de velocidad dual con Tecnología Intel SpeedStep, la barra de tareas de Windows 98 o 2000 contendrá un icono de Intel SpeedStep Technology.
Conectando el módem a una línea telefónica el PC puede comunicarse con otros computadores en red. Puede explorar Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, enviar y recibir faxes. Los PCs portátiles HP contienen varios programas de software que funcionan con el módem: •...
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem • Evite utilizar una conexión telefónica (que no sea inalámbrica) durante una tormenta eléctrica. Existe un riesgo remoto de que se produzca una descarga eléctrica por un rayo. • No utilice una conexión telefónica para informar de una fuga de gas cerca de la fuga. •...
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Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem • Windows 2000: haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control y doble clic en Opciones de teléfono y módem; a continuación, haga clic en Modificar en la ficha Reglas de marcado. •...
Ahora está preparado para explorar Internet. Para ir a un sitio Web específico, escriba la dirección (por ejemplo, www.hp.com) en el campo de dirección del navegador. Para buscar información en la Web, utilice la herramienta Buscar del navegador y escriba la palabra o frase que esté...
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem Si intenta acceder a Internet sin utilizar el software de AOL, se abrirá automáticamente el Asistente de conexión a Internet, solicitándole que contrate un ISP. En ese caso, cancele el asistente y abra AOL. Si desea obtener más información sobre ISPs, por favor, consulte el Manual de funcionamiento de Microsoft que se incluye en el paquete o la Ayuda de Windows.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem Para cambiar la configuración del módem El módem ya está configurado para ser compatible con los sistemas telefónicos y módems de casi todas partes. Sin embargo, en algunas situaciones, tal vez deba cambiar la configuración del módem para equipararlo a la situación local.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem Para enviar y recibir correo electrónico Los pasos para enviar y recibir correo electrónico dependen el proveedor de Internet. Si está utilizando AOL, los servicios de correo electrónico forman parte del servicio AOL. En el caso de otros ISP, puede utilizar Outlook Express (incluido en el computador) o un sistema de correo electrónico a su elección.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem Para enviar y recibir faxes (Windows 98) El envío y la recepción de faxes solamente requiere una conexión telefónica; no es necesario disponer de una conexión a Internet. Puede utilizar el software de módem y de fax para enviar y recibir faxes en su ordenador.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem Para enviar y recibir faxes (Windows 2000) El envío y la recepción de faxes solamente requiere una conexión telefónica; no es necesario disponer de una conexión a Internet. Puede utilizar el software de módem y de fax para enviar y recibir faxes en su ordenador.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Utilizar el Módem Para enviar y recibir faxes (Windows XP) El envío y la recepción de faxes solamente requiere una conexión telefónica; no es necesario disponer de una conexión a Internet. Puede utilizar el software de módem y de fax para enviar y recibir faxes en su ordenador.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectarse a una LAN Cómo Conectarse a una LAN Si el computador tiene un puerto LAN, puede utilizarlo para conectarse a una red de área local (LAN). Esto le proporciona acceso a recursos de red, como impresoras y servidores de archivos de su red corporativa, y en algunos casos también a Internet.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Tarjetas de PC Cómo Conectar Tarjetas de PC Las ranuras para tarjeta de PC del computador están disponibles para ampliar la capacidad de almacenamiento de datos y las posibilidades de comunicación. El computador admite dos tarjetas de PC estándar del tipo II o una del tipo III (PCMCIA y CardBus).
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Encontrar tarjetas de PC probadas Para obtener un listado actualizado de tarjetas de PC probadas y aprobadas para su uso con el computador, visite la sección de accessorios del sitio Web del Portátil de HP (www.hp.com/notebooks). Guía de Consulta...
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos Cómo Conectar Componentes Externos Es posible conectar componentes externos, como una impresora, un mouse, monitor o teclado, directamente al computador o al duplicador de puerto opcional (en los modelos equipados con un conector de acoplamiento). Para identificar los puertos Los diagramas siguientes muestran los conectores para dispositivos externos en el computador y en el duplicador de puerto opcional.
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Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos Puertos del duplicador de puerto (en modelos seleccionados) Conector del adaptador de CA Puerto mouse PS/2 Puerto teclado PS/2 Puerto LAN (redes) Puerto Serie Puerto paralelo Puerto VGA (monitor externo) Salida TV Puertos USB (2) Entrada de sonido Puerto micrófono...
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos Para conectar una impresora u otro dispositivo paralelo El puerto paralelo tiene un conector estándar de 25 pines, normalmente utilizado para conectar impresoras matriciales, de inyección de tinta y láser. También puede utilizarse para conectar una unidad Zip paralela.
Cómo Conectar Componentes Externos Nota Si tiene problemas para hacer esta conexión, póngase en contacto con el proveedor del dispositivo periférico o diríjase al sitio Web de HP para obtener las últimas versiones de los controladores del USB. Para conectar dispositivos de sonido Existe un micrófono incorporado situado justo debajo del botón de espera azul.
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Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos Para configurar la conexión de infrarrojos El portátil incluye un puerto de infrarrojos situado en el panel posterior. Este puerto proporciona una comunicación serie entre el computador y otros dispositivos equipados con infrarrojos, como impresoras y otros computadores. •...
• Haga clic en Inicio, Programas, Configuración de la pantalla de HP, Configuración de la pantalla de HP (Windows 98 o 2000) o en Inicio, Todos los programas, Hewlett- Packard, Notebook, Configuración de la pantalla de HP, Configuración de la pantalla de HP (Windows XP).
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Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos Para utilizar el modo de pantalla dual (Windows 98 o XP) Puede ampliar el escritorio conectando un monitor externo al portátil. El modo dual de pantalla requiere que la pantalla del computador se establezca como se muestra en la tabla siguiente.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos Para usar un aparato de TV como monitor Puede conectar el computador a un aparato de televisión y luego utilizarlo como pantalla. En algunos modelos de PC portátiles, la pantalla LCD del computador sigue activa cuando se utiliza un aparato de TV.
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Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos • En algunos modelos, es posible que necesite cambiar el tipo de televisión en el menú Main de la utilidad BIOS Setup (consulte “Cómo Emplear la Utilidad BIOS Setup” en la página 92). Para desactivar la TV Existen varios modelos de PC portátiles que deshabilitan el modo TV de diferentes formas.
Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos Para utilizar el duplicador de puerto (En modelos que dispongan de un conector de acoplamiento). Con el duplicador de puerto opcional, puede conectar los componentes externos y así evitar desconectarlos y volver a conectarlos cada vez que se lleva el computador de viaje. Puede encontrar información adicional sobre el duplicador de puerto en el manual que se distribuye con él.
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Cómo Realizar las Conexiones Cómo Conectar Componentes Externos 4. Abra el computador y presione el botón azul de espera para volver a encenderlo. Cuando el computador está encendido, puede cerrar la tapa mientras se ejecuta. Para desconectar el duplicador de puerto 1.
Windows reconoce automáticamente el dispositivo. Nota Si encuentra dificultades para realizar esta conexión, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo y con el sitio Web de Atención al cliente de HP (www.hp.com/go/support) para obtener la última versión del controlador del dispositivo.
1. Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 2. Cuando vea el logotipo de HP, presione F2 para entrar en la utilidad de configuración BIOS.Seleccione las opciones que desee. Puede encontrar una lista de las opciones disponibles en Opciones de la utilidad BIOS Setup en la página 140.
Cómo Instalar Módulos de RAM Cómo Instalar Módulos de RAM El portátil proporciona una ranura de ampliación de memoria opcional para instalar hasta dos módulos de ampliación de memoria RAM. Utilice solamente HP PC-133 o módulos SDRAM superiores. Nota Si utiliza Windows 98, deberá expandir la partición de hibernación antes de instalar más RAM.
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Cómo Configurar y Ampliar el Computador Cómo Instalar Módulos de RAM 3. Dé la vuelta al computador; afloje los tornillos de la cubierta de expansión de RAM (los tornillos se quedan en ella) y retire la cubierta. 4. Inserte el módulo de ampliación de RAM en el conector con un ángulo aproximado de 30°, hasta que se encuentre totalmente insertado.
Cómo Configurar y Ampliar el Computador Cómo Instalar Módulos de RAM Para extraer un módulo de ampliación de RAM Necesitará un destornillador Phillips pequeño para finalizar este procedimiento. 1. Haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Apagar el sistema (Windows 98 o 2000) o en Inicio, Apagar el sistema, Apagar (Windows XP).
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Cómo Configurar y Ampliar el Computador Cómo Instalar Módulos de RAM 4. Dé la vuelta al computador; afloje los tornillos de la cubierta de la RAM del sistema (los tornillos se quedan en ella) y retire la cubierta. 5. Libere los dos pestillos situados a los lados del módulo de RAM, presionándolos hacia fuera, para que aparezca el borde libre del módulo.
5. Encienda o reinicie el computador. 6. Cuando vea el logotipo de HP, presione Esc para que aparezca el menú de arranque. 7. Utilice las teclas de flecha para seleccionar el dispositivo de arranque y presione Intro.
Cómo Actualizar los Controladores de Windows Cómo Actualizar los Controladores de Windows De vez en cuando, HP distribuye versiones actualizadas de controladores para el computador. Estas actualizaciones se diseñan para solucionar problemas que podrían encontrarse en los controladores y para hacer que el computador siga funcionando correctamente.
4. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país o localidad en los que HP cuente con soporte presencial para ese producto y en los que HP haya comercializado el producto.
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AÑADEN A LOS MISMOS. Producto Duración de la Garantía limitada Portátiles HP con la marca “1YR” o similar en la 1 año, o el número de años indicado. etiqueta del número de serie Portátiles HP con la marca “90D” o similar en la 90 días, o el número de días indicado.
• Visite el sitio Web del Portátil HP. • Utilice el HP Instant Support de su portátil: haga doble clic en el icono HP Instant Support en el escritorio de Windows (Windows 98 ó 2000), o haga clic en Inicio, Ayuda y Soporte, HP Instant Support (Windows XP).
• los últimos números de teléfono de soporte para los productos HP Para utilizar HP Instant Support Disponible de forma gratuita, HP Instant Support es un servicio de valor añadido caracterizado por capacidades de diagnóstico y solución automatizadas diseñadas para el web.
Si el producto del portátil HP normalmente no se vende ni cuenta con soporte de HP en el país de uso, el cliente deberá llamar a uno de los Centros de Atención al Cliente de HP soportados situados en la región más cercana. Actualmente, la asistencia de servicio y soporte para el OmniBook XE3 y Pavilion solamente se ofrece en los siguientes países:...
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Servicio y Soporte Cómo Obtener Soporte Técnico para los PCs portátiles HP Portátiles OmniBook de la serie XE3 América del norte Europa Estados Unidos +1 (970) 635-1000 Alemania +49 (0) 180 52 58 14 Información +1 (905) 206-4663 Austria +43 (0) 7114 20 1080 América Latina...
Los portátiles HP Pavilion disponen de soporte y servicio regional en determinados países. En la actualidad, el soporte para el PC portátil HP Pavilion sólo se ofrece en el país de adquisición y de comercialización. Si no se encuentra en el país de adquisición, debe hacerse cargo del coste del envío del portátil al lugar adecuado de reparación...
Servicio y Soporte Cómo Conseguir un Servicio de Reparación Para preparar el computador para el envío 1. Importante. Realice una copia de respaldo de los contenidos de la unidad de disco duro en disquetes, cinta o en una unidad de red. Puede que se sustituya o se formatee su disco duro mientras repara el computador.
Técnicas de Resolución de Problemas Técnicas de Resolución de Problemas Esta sección contiene soluciones para algunos pocos problemas comunes y técnicas de resolución de problemas de los PCs portátiles HP. Problemas de sonido Si el sonido no es audible • Presione Fn+Flecha arriba varias veces.
Reiniciar. • Si creó el CD en un módulo de unidad CD-RW intente utilizar soportes certificados por HP. La calidad de lectura y escritura puede variar en otros soportes. Si un DVD funciona de manera irregular • La suciedad y las manchas pueden hacer patinar al disco. Límpielo con un paño suave.
DVD el último cambio realizado en el código regional. La garantía de HP no cubre los gastos que acarrea la corrección de esta situación. Consulte la ayuda del reproductor de DVD para obtener información detallada acerca de cómo configurar...
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Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas • Si el computador está frío, permita que se caliente. • Realice una prueba de la pantalla con e-DiagTools (consulte “Cómo Probar el Funcionamiento del Hardware” en la página 133). Si la pantalla resulta difícil de leer •...
HP. Las pantallas TFT del portátil de HP cumplen o superan todos los estándares de HP en lo que respecta a calidad de apariencia de pantallas TFT. HP no garantiza que las pantallas estén libres de imperfecciones de apariencia.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si la unidad de disco duro del computador no gira • Asegúrese de que el computador está enchufado. Si es necesario, conecte el adaptador de CA, asegurándose de que está enchufado en una fuente de energía y en la parte posterior del computador.
1. Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 2. Cuando aparezca el logotipo de HP, presione F2 para entrar en BIOS Setup. 3. Desde el menú Disp. sist., compruebe que el Puerto de infrarrojos está habilitado y que está...
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Problemas del teclado, del TouchPad y del mouse Si resulta difícil controlar el touch pad • Personalice el TouchPad modificando las propiedades de Mouse: haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control y doble clic en Mouse (Windows 98 ó...
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Nota Si tiene alguna dificultad al utilizar al mismo tiempo dispositivos apuntadores internos o externos (TouchPad y mouse PS/2), compruebe la configuración BIOS de los dispositivos apuntadores en el menú System Devices. Consulte “Opciones de la utilidad BIOS Setup”...
Aplicaciones y software: haga clic en Inicio, Ayuda (o Ayuda y Soporte). • No se han probado todas las tarjetas de memoria de otros proveedores con el computador. Consulte el sitio Web de portátiles HP (www.hp.com/notebooks) para obtener un listado de tarjetas de memoria comprobadas y aprobadas.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si la memoria no aumenta después de añadir memoria RAM • Compruebe que el computador está utilizando únicamente módulos de RAM PC-133 o superiores. También puede realizar una prueba de la memoria con e-DiagTools (consulte “Cómo Probar el Funcionamiento del Hardware”...
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Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si el módem marca de forma incorrecta • Compruebe el número de teléfono introducido, incluyendo los dígitos requeridos para el acceso al exterior o para larga distancia. • En Panel de control, abra Módems (Windows 98) u Opciones de teléfono y módem (Windows 2000 o XP).
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• Intente deshabilitar la corrección de errores y la compresión de datos. • Descarge el último controlador para módem del área de soporte técnico del sitio Web para portátiles HP www.hp.com/notebooks. • En Windows 98, ejecute el diagnóstico del módem: 1.
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Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si el módem marca, pero no puede oirse • Compruebe la configuración del volumen del altavoz y del silencio. • En Panel de control, abra Módems (Windows 98) u Opciones de teléfono y módem (Windows 2000 o XP).
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si falla la conexión del módem al transferir archivos grandes • Tal vez haya electricidad estática o interferencias en la línea telefónica. Intente conectarse más tarde. • En Windows 98, si un módem de tarjeta de PC no funciona, deshabilite el módem interno.
Si el puerto USB no funciona • Póngase en contacto con el proveedor del dispositivo periférico o compruebe el sitio Web de portátiles HP (www.hp.com/notebooks) para obtener las últimas versiones de los controladores USB y el controlador para el dispositivo.
• En Windows XP, busque en Panel de control, Rendimiento y Mantenimiento, Sistema, Hardware, Administrador de dispositivos, Ver, Recursos por tipo. • Consulte el sitio Web de Atención al Cliente de HP (www.hp.com/go/support) para obtener información sobre la instalación de algunas tarjetas de PC.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si un módem de tarjeta de PC no funciona • Deshabilite el módem interno. 1. Abra el Administrador de dispositivos de hardware: haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control, Sistema (Windows 98 o 2000) o en Inicio, Panel de control, Rendimiento y mantenimiento, Sistema (Windows XP).
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si el computador deja de responder • Presione CTRL+ALT+SUPR y salga de cualquier aplicación que no esté respondiendo. • Deslice y mantenga así el interruptor de alimentación durante cinco segundos para apagar y reiniciar el computador.
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• Es posible que haya que calibrar el medidor de la batería. Reinicie el computador, presione F6 cuando aparezca el logotipo de HP y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Este proceso calibra la batería, y precisa de cuatro a cinco horas. No puede utilizarse el computador durante este proceso.
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Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si el computador no permanece en modo suspendido como se debiera • Si tiene una conexión con otro computador, el computador no entra en modo suspendido si la conexión está actualmente en uso. •...
• Si la impresora que utiliza tiene una resolución de 600 ppp (puntos por pulgada), intente seleccionar un controlador de impresora compatible para impresoras de 300 ppp. Por ejemplo, con una impresora HP LaserJet de 600 ppp intente utilizar el controlador HP LaserJet IIIsi (300 ppp). Es posible que algunas aplicaciones no funcionen bien con impresoras de 600 ppp.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador Técnicas de Resolución de Problemas Si el computador no arranca con la batería • Asegúrese de que la batería está correctamente insertada y completamente cargada. • Compruebe los contactos de la batería. • Si dispone de otra batería, pruébela. Si el computador no arranca desde la unidad de disquetes •...
Para ejecutar la prueba de diagnóstico 1. Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 2. Presione F10 cuando vea el logotipo de HP. 3. Cuando aparece el menú, presione INTRO para ejecutar e-DiagTools. Al ejecutar el programa por primera vez, deberá seleccionar el idioma que desea utilizar.
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13. Salir. Presione F3 y luego cualquier tecla para salir y reiniciar. 14. Opcional: abra el archivo Support Ticket. En Windows, haga clic en Inicio, Programas (o Todos los Programas), HP e-DiagTools, e-DiagTools for Windows. 15. Haga clic en Ver para mostra el Support Ticket.
4. Encienda o reinicie el computador. Si el computador está en funcionamiento, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar. 5. Cuando vea el logotipo de HP, presione Esc para que aparezca el menú de arranque. Guía de Consulta...
NTFS. Para sustituir un CD de Recuperación dañado Si pierde o estropea el CD de Recuperación, llame al Centro de Atención al Cliente HP para solicitar información sobre su sustitución. Consulte los números de teléfono de “Para llamar a HP solicitando soporte y servicio”...
4. Conecte el adaptador de CA al portátil. 5. Conecte todos los cables o equipo necesarios para conectarse a Internet. 6. Haga clic en Inicio, Programas (o Todos los Programas), HP e-DiagTools, e-DiagTools for Windows. 7. Haga clic en Update, seleccione Download New y haga clic en OK. Siga las instrucciones que aparecen.
El CD de Recuperación restaura todo el software incluido originalmente en su PC portátil HP, pero programa de recuperación borra el disco duro en el proceso. Por lo tanto, para reinstalar solamente unas aplicaciones determinadas y no el sistema original, no utilice el CD de Recuperación.
Especificaciones de Hardware y Software Debido a que estamos mejorando constantemente nuestros productos, las especificaciones que aparecen a continuación están sujetas a cambios. Para obtener las especificaciones más recientes, visite el sitio Web de los portátiles HP (www.hp.com/notebooks). Opciones de la utilidad BIOS Setup Los dispositivos apuntadores no están activos en la utilidad de configuración BIOS.
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Especificaciones e Información Regulatoria Especificaciones de Hardware y Software Internal Hard Disk Establece el tamaño de la unidad de Detectado y disco duro. Tenga en cuenta que el establecido tamaño de la unidad es superior a la automáticamente. “capacidad” de la que informa Windows, debido a que la unidad reserva espacio para el software de diagnóstico.
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Especificaciones e Información Regulatoria Especificaciones de Hardware y Software Menú Security Predeterminado User Password Is Muestra si hay alguna contraseña de Borrar usuario definida. Contraseña del Muestra si hay una contraseña de Borrar administrador es administrador establecida. Set User Password Establece, cambia o elimina la contraseña del usuario cuando se ha establecido la contraseña del...
Especificaciones e Información Regulatoria Especificaciones de Hardware y Software Especificaciones de hardware Nota Los códigos tecnológicos identifican los diferentes modelos de un PC portátil. Estos códigos de dos letras se encuentran junto al número de serie en la parte inferior del computador.
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Especificaciones e Información Regulatoria Especificaciones de Hardware y Software Sonido Micrófono incorporado Dos altavoces estéreo Reproductor de CD con botones de control incorporados y pantalla de estado (modelos seleccionados) Salida de auricular y entrada de micrófono Energía Batería recargable de iones de litio (11,1V) o batería NiMH (10,8V) Vida úlil de la batería: hasta 4 horas, dependiendo de la configuración, uso, batería y otros factores Tiempo de carga: 2,2 horas (sistema apagado), 4 horas (sistema encendido)
Esta sección contiene información resumida acerca de los comandos AT, los Registros S y los códigos resultantes seleccionados correspondientes al módem incorporado (con un chip Ambit), que se incluye en modelos seleccionados del PC portátil HP. Comandos AT (Ambit) En la siguiente tabla de comandos AT aparece la configuración predeterminada en negrita.
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Especificaciones e Información Regulatoria Información de Referencia del Módem Comando Función (Ambit) Establecer volumen medio del altavoz Establecer volumen alto del altavoz Desactivar el altavoz Activar el altavoz durante el protocolo de enlace y desactivarlo mientras se recibe la portadora Activar el altavoz durante el protocolo de enlace y mientras se recibe la portadora Desactivar el altavoz durante el marcado y recepción de la portadora y activarlo durante la respuesta Desactivar detección de modo automático...
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Especificaciones e Información Regulatoria Información de Referencia del Módem Comando Función (Ambit) &D3 Interpretar transición de DTR de activado (On) a desactivado (OFF) por &Qn &Q0, &Q1, &Q4, &Q5, &Q6: Reinicialización blanda &Q2, &Q3: El módem cuelga &F0 Restaurar configuración de fábrica 0 &F1 Restaurar configuración de fábrica 1 &G0...
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Especificaciones e Información Regulatoria Información de Referencia del Módem Comando Función (Ambit) &T6 Solicitar un RDL sin prueba automática &T7 Solicitar un RDL con prueba automática &T8 Iniciar bucle analógico local con prueba automática &V Mostrar configuración actual y perfiles almacenados &V1 Mostrar estadísticas de la última conexión &W0...
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Especificaciones e Información Regulatoria Información de Referencia del Módem Comando Función (Ambit) Los mensajes de conexión están controlados por los parámetros de configuración de comando X, W y S95 Los mensajes de conexión se muestran en formato de línea única +MS=a,b,c,d Seleccionar modulación (b, c y d son opcionales) a es el modo (bps): 0=V.21 (300), 1=V.22 (1200), 2=V.22bis (2400, 1200), 3=V.23 (1200, 300), 9=V.32...
Especificaciones e Información Regulatoria Información de Referencia del Módem Comando Función (Ambit) +FRH=n Recibir datos con trama HDLC +FRM=n Recibir datos +FRS=n Recibir silencio, n×10 ms +FTH=n Transmitir datos con trama HDLC +FTM=n Transmitir datos +FTS=n Detener transmisión y esperar, n×10 ms Comandos AT* Mostrar número de lista negra Selección del tono de llamada de datos...
Especificaciones e Información Regulatoria Información de Referencia del Módem Registro Función (Ambit) Intervalo/unidades Predetermi- nado Desconectar temporizador de inactividad 0-255/10 s Estado de opciones asignadas de bit general 194 (C2h) Carácter de XON 0-255/ASCII 17 (11h) Carácter de XOFF 0-255/ASCII 19 (13h) Control de fallos de LAPM Velocidad de conexión de línea...
En los cables que disponen de conexión con fusible, si tiene que reemplazar el fusible, asegúrese de instalar uno aprobado. País Voltajes medio y actual Número de Parte de HP Canadá 125 VCA (3 A) 8120-6313 México...
• El paquete de la batería debe utilizarse exclusivamente con modelos compatibles con el portátil HP. Consulte en la sección “Soporte y Servicio” de esta Guía de Consulta cuál es su contacto local de HP.
Información sobre la seguridad Seguridad del láser Las unidades de CD-ROM y DVD utilizadas con el PC portátil de HP están certificadas como dispositivos láser de Clase 1 de acuerdo con el Estándar de Rendimiento de Radiación y los Estándares Internacionales IEC 825 / IEC 825-1 (EN60825 / EN60825-1) del Departamento de Salud y Seguridad de los EE.UU.
Especificaciones e Información Regulatoria Información Regulatoria Información Regulatoria Esta sección proporciona información que demuestra que el portátil cumple las reglamentaciones en determinadas regiones. Cualquier modificación realizada en el portátil, que no sea aprobada expresamente por Hewlett-Packard, podría anular la autorización de la puesta en funcionamiento del portátil en estas zonas. Unión Europea El equipo se aprobó...
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(1) este dispositivo no puede causar interferencias dañinas y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas causadas por operaciones incorrectas. El adaptador de ac/dc HP F1781A y F1454A ac/dc utilizado con este producto está diseñado para funcionar con todos los sistemas de alimentación distintos de los sistemas IT.
82 infrarrojos, 83 utilizar, 38 dispositivos IEEE1394, 89 AT commands, 71 botones que equivalen a los del módem, 67 Atención al Cliente de HP mouse monitor externo, 84 contactar, 104 ubicación, 14 conectarse números de teléfono, 104...
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Guía del Evaluador Corporativo, 13 luces de estado alimentación, 24 Norton AntiVirus, 45 batería, 60 notas de HP, 13 hardware ubicación, 14, 18 números de teléfono especificaciones, 143 Atención al Cliente de HP, 104 probar, 133 hoja Inicio Rápido., 13 memoria Guía de Consulta...
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19 Atención al Cliente de HP, 13 extraer un CD, 39 portátil HP, 13 insertar un CD, 39 sitio Web de los portátiles HP, 103 QuickLink (Windows 98), 66, 73 luz de acceso, 18 software resolución de problemas, 111 actualizaciones, 103 ubicación, 14...
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botones, 19 conectar dispositivo, 81 configurar el código regional, 40, ubicación del puerto, 16 Windows actualizar controladores, 98 extraer DVD, 39 configurar, 24 velocidad del procesador, 64 insertar DVD, 39 contraseña, 42 ventilación, 48, 115 luz de acceso, 18 descargar controladores, 98 volumen reproducir películas, 39 manual, 13...