Problemas Al Recibir Faxes - Xerox WorkCentre 7970 Guia Del Usuario

Solución de problemas

Problemas al recibir faxes

Síntomas
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
La impresora responde a la
llamada, pero no imprime el fax.
Se reduce el tamaño del fax
recibido.
No se reciben faxes
automáticamente.
Si el problema persiste, vaya a
la ayuda en línea.
314 Impresora multifunción de color Xerox
Guía del usuario
Causas probables
Hay un problema con la conexión
telefónica o con la máquina de fax del
remitente.
El remitente colocó las páginas de
forma incorrecta.
La memoria está llena.
El suministro de papel de la impresora
no concuerda con el tamaño del
documento enviado.
La impresora está configurada para
recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal conectada. Compruebe la conexión de la línea
Hay un problema con la máquina de
fax del remitente.
www.xerox.com/office/WC7970support
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WorkCentre
Soluciones
Compruebe si la impresora realiza
copias limpias. En caso afirmativo, pida
al remitente del fax que vuelva a enviar
el documento.
Póngase en contacto con el remitente.
Para aumentar la memoria disponible,
elimine los documentos almacenados y
espere a que terminen los trabajos en
curso.
Confirme el tamaño original de los
documentos y, a continuación, coloque
el tamaño de papel correcto en la
impresora.
Configure la impresora para recibir
faxes automáticamente.
Si se ha agotado el papel, los trabajos
de fax e impresión pueden reducir la
memoria de la impresora. Coloque
papel e imprima los trabajos
almacenados en la memoria.
telefónica. Si la línea telefónica está
desconectada, conéctela.
Realice una copia para comprobar si la
impresora realiza copias e impresiones
limpias. Si se imprimió la copia
correctamente, pídale al remitente que
compruebe que su máquina de fax
funcione correctamente.
para obtener información sobre
®
7970/7970i