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19 Solución de problemas
Problema
No puedo explorar
a un sitio HTTP o
HTTPS.
188
1.
Si la máquina se ha configurado para escanear hacia un destino HTTPS que
tiene Validación del servidor activada, el escáner fallará si el certificado del
servidor ha caducado, no es fiable, o contiene un nombre de dominio
incorrecto. Verifique la configuración HTTPS con Servicios de Internet de
CentreWare.
2.
Verifique la configuración HTTPS con Servicios de Internet de CentreWare.
3.
Si los trabajos mayores de 2 MB fallan al usar la secuencia de comandos
ASP, puede ser necesario aumentar el límite de carga del servidor.
•
Abra el administrador del servicio y detenga temporalmente todos los
servicios relacionados con IIS.
•
Edite el archivo MetaBase.xml del servidor. Para localizar el archivo
puede usar la función de búsqueda de Windows.
•
Localice la variable AspMaxRequestEntityAllowed e incremente
su valor.
•
Reinicie el servicio IIS.
4.
Si los trabajos mayores de 2 MB fallan al usar la secuencia de comandos
PHP, puede ser necesario aumentar el límite de carga del servidor.
•
Abra el archivo phh.ini.
•
Ajuste los siguientes valores para adaptarse al límite de carga
deseado para los trabajos de Exploración de red o Fax de servidor:
cargar_max_tamarchivo, conector_prefijado_desconect,
tiempo_ejecuc_max, tiempo_entrada_max, limit_memoria.
5.
Para ayudar a establecer las razones posibles de la falla:
a) Consulte el Historial del servidor que puede residir en las siguientes
ubicaciones: IIS - c:\windows\system32\LogFiles\W3SVC1 o para
Apache - /apache/logs/.
b) Busque errores en las operaciones de secuencia de comandos
identificadas en el historial, tales como permisos de acceso al directorio
negados, límites de tamaño excedidos, etc.
Acción
Guía de administración del sistema de Xerox Phaser 3635
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