Fax de servidor
Problema
No puedo usar esta función en la
máquina.
Guía de administración del sistema de Xerox Phaser 3635
1.
Si se produce un informe de confirmación de fax de servidor,
verifique los detalles.
2.
Imprima un informe de confirmación del Fax de servidor para
verificar qué Fax de servidor está configurado correctamente.
3.
Asegúrese de que la ubicación del archivo de fax, la cuenta de
usuario y la clave estén configurados correctamente en la
máquina.
4.
Asegúrese de que la cuenta de usuario tiene acceso de lectura y
escritura a la ubicación del archivo de fax.
5.
En una estación de trabajo de su red, conéctese a la ubicación
del archivo de fax con la cuenta de usuario y copie un archivo a
la ubicación. Si no puede hacerlo, la máquina Xerox no podrá
enviar fax hacia esta ubicación.
Compruebe la configuración del servidor de fax de otro fabricante.
1.
En el servidor de fax, desactive el servicio para que no intente
recoger fax nuevos del depósito de fax. Esto dependerá del
producto en particular, pero a menudo se puede detener el
servicio correspondiente. Consulte las instrucciones del
fabricante que se suministran con el software del servidor de
fax para completar la tarea.
2.
Envíe un fax de prueba desde la máquina.
3.
Compruebe la ubicación en el servidor donde se creó el
depósito de archivo de fax. Verifique que se haya creado un
directorio con la extensión .XSM y que el mismo contenga los
archivos TIFF correctos (uno por cada página de fax enviada).
Si el depósito de archivo de fax contiene los archivos .TIFF, la máquina
ha finalizado la tarea con éxito. El problema reside en el servidor de
fax externo. Asegúrese de que el servidor esté configurado
correctamente y de que la ruta al depósito de archivo de fax esté
definida. Para completar la tarea, consulte las instrucciones del
fabricante, que se suministran con el software del servidor de fax para
completar la tarea.
Acción
Fax de servidor
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