Anexo
Válido solo para México
PÓLIZA DE GARANTIA
Brightstar de México, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Industria No. 8, Col. Los Reyes, Tlalnepantla Edo. de
México, México, C.P. 54075, Tel. 53 66 71 50 agradece a usted la compra de este producto, el cual goza de
una garantía de 1 (un) año contra cualquier defecto de fabricación e imperfección de materiales,
contados
a partir de su facturación y adquisición como material nuevo.
Condiciones
Para hacer efectiva esta garantía se deberá acudir a la propia casa comercial donde adquirió el producto o
bien al domicilio señalado en el párrafo anterior y deberá cumplir con los siguientes requisitos:
• Presentación del equipo
• Presentación de la póliza de garantía sellada por la casa comercial donde adquirió el producto, o la factura,
o recibo, o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
Cobertura
Brightstar de México, S.A. de C.V., se compromete a cambiar o reemplazar partes y refacciones del
producto defectuoso, incluyendo mano de obra, así como de los gastos de transportación, sin
cargo alguno para el propietario. En caso de que la presente garantía sea extraviada, el propietario puede
recurrir directamente con Brightstar de México, S.A. de C.V., ubicado en Av. Industria No. 8, Col. Los Reyes,
Tlalnepantla Edo. de México, México, C.P. 54075, Tel. 53 66 71 50 para que se le haga efectiva previa
presentación de la factura correspondiente.
Limitaciones
La garantía cubre exclusivamente lo que haya sido instalado de fábrica y no incluirá en ningún caso
modificaciones realizadas por el propietario o terceras personas.
La responsabilidad de Brightstar de México, S.A. de C.V., en caso de incumplimiento de esta póliza
incluyendo la derivada de la incorrecta ejecución de los servicios aquí contemplados, se limitará al pago de
una cantidad equivalente al costo de las partes que resulten afectadas o en su caso, al pago del producto
completo si este quedase dañado de tal manera que su uso posterior fuese imposible.
ESTA GARANTÍA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
1. Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
2. Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
3. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante
nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
Información del consumidor
Nombre del consumidor:
Dirección y teléfono:
Marca:
Modelo:
Número de serie:
Fecha de compra:
Centro de Servicio Autorizado
garantias.mexico@brightstar.com
Para cualquier duda o aclaración enviar un correo a
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