Errores de los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, lea esta
sección de consejos para solucionar problemas o visite los servicios de asistencia en
línea en la dirección www.hp.com/support. El nombre del servicio de asistencia de HP
varía según el país o región.
Sugerencia
Centro de soluciones HP para obtener información sobre cómo cargar papel
en la bandeja principal o en la bandeja de soportes de impresión especiales,
cómo solucionar un atasco de papel y cómo instalar y sustituir cartuchos de
tinta y cabezales de impresión.
Mensaje de error: La tinta del siguiente cartucho o cartuchos ha sobrepasado la
fecha de caducidad. —O— Falta el siguiente cartucho o cartuchos de tinta o
están dañados —O BIEN— No se puede imprimir. Sustituya el cartucho de tinta
vacío para reanudar la impresión.
Solución Es posible que el cartucho de tinta o cabezal especificado sea
antiguo o esté dañado. Extraiga el cartucho y vuelva a instalarlo. Para obtener
más información, consulte
sustituya el cartucho. Si se debe sustituir el cabezal de impresión, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de HP para obtener instrucciones
especiales.
Mensaje de error: Sustituya el cartucho o cartuchos de tinta siguientes lo antes
posible. —O— La tinta del cartucho o cartuchos siguientes se aproxima a la
fecha de caducidad. —O BIEN— Se ha agotado la tinta original HP del cartucho
o cartuchos siguientes.
Solución Pulse Aceptar para continuar o sustituya el cartucho o los cartuchos
especificados. Para obtener más información, consulte
cartuchos de
Mensaje de error: Sustituya el siguiente cartucho o cartuchos de tinta
defectuosos.
Solución Sustituya el cartucho o los cartuchos de tinta defectuosos por otros
nuevos de HP. Para obtener más información, consulte
cartuchos de
Mensaje de error: El siguiente cartucho o cartuchos de tinta no están diseñados
para ser usados en esta impresora.
Solución Ha insertado un cartucho de impresión que no funciona con la
impresora. Sustituya el cartucho por uno que sea compatible con la impresora.
Para obtener más información, consulte
Guía del usuario de HP Photosmart Pro B9100 series
Visualice las animaciones ¿Cómo? que están disponibles en
Sustitución de los cartuchos de
tinta.
tinta.
tinta. Si no funciona,
Sustitución de los
Sustitución de los
Sustitución de los cartuchos de
tinta.
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