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POSIBLES PROBLEMAS DE FUNCIONAMIENTO
Categoría
Configuración para
PC
Fallo en el anillo
Fallo oscilac anillo
Sistema
Sistema
Sistema
Sistema
Sistema
Interfaz de usuario
(pantalla táctil)
N.° Pb. 2400M2566_5_ES
Fallo / Problema
Posible causa
No hay conexión del
software de
configuración para
PC
Mensaje de fallo en
Avería del circuito
el anillo
en anillo o fallo del
módulo
Hay fallos del anillo
Esto puede
o se han producido
producirse cuando
en el sistema
hay fallos en el
durante la puesta en
cableado del anillo
servicio de un
en dos o más
módulo o circuito en
módulos no
anillo.
configurados, o hay
módulos externos
no inicializados (no
reconocidos) en el
anillo
El sistema no
arranca
Se observan fallos
en la comunicación
en anillo
El archivo del
El archivo del
histórico de eventos
histórico de eventos
es demasiado
se ha vuelto
grande para poder
demasiado grande
abrirlo
para que la memoria
del sistema local
pueda procesarlo
El sistema informa
Existe una pequeña
constantemente
posibilidad de que la
sobre un fallo en las
CCB haya fallado
comunicaciones con
la CCB
Discrepancia en la
CCB-M y CCB-R
versión de la CCB
tienen diferentes
versiones de
firmware
Contraseña de
Error de usuario
Administrador
perdida
Medida correctora
Compruebe los ajustes de IP y la conexión correcta de los
cables. El ordenador debería estar conectado al puerto
Ethernet del módulo de control del Touchpoint Pro.
Compruebe que el puerto de conexión remota está abierto.
Consulte la Sección 7.5 "Activación del puerto de conexión
remota del TPPR" para obtener más información en el
Manual técnico del TPPR para obtener más información.
Consulte el Capítulo 15 Fallos en el anillo
Medida correctora:
1. Compruebe y corrija el cableado del anillo
2. Retire los módulos externos o no configurados
3. Borre el fallo del anillo del sistema
4. Vuelva a colocar los módulos externos o no configurados en
orden y continúe con la puesta en servicio
5. Consulte el Capítulo 19 "Errores de comunicación del
anillo" en el Manual técnico del TPPR.
Compruebe la fuente de alimentación/cableado y los fusibles.
Compruebe RCD y UPS/batería auxiliar si dispone de ello.
Consulte el Capítulo 19 "Errores de comunicación del
anillo" en el Manual técnico del TPPR.
Compruebe la pantalla Eventos activos para obtener
información sobre la ubicación de la ruptura de conexión
o
Compruebe los LED de cada módulo de acoplamiento en anillo
(RCM) del sistema. El LED parpadea para indicar que se están
recibiendo los datos, por lo tanto, si un LED no se enciende,
existe un problema en la sección precedente de la red en
anillo.
Los LED en el módulo de acoplamiento en anillo indican la
presencia de una señal entrante y no tienen en cuenta la
calidad de la misma.
Compruebe los cables y las conexiones en el área donde se
indica el fallo.
Consulte el Capítulo5.13 Gestión de la tarjeta SD integral y
sustituya la tarjeta SD.
Para ver la información almacenada previamente, póngase en
contacto con su representante local de servicios a fin de
solicitar ayuda.
Si el problema no puede solventarse con un ciclo de
encendido, póngase en contacto con su representante local de
servicios para obtener ayuda.
1. Asegúrese de que ambas CCB tienen el mismo nivel de
revisión del firmware.
2. Retire la CCB con la versión de firmware inferior hasta que
se pueda instalar el repuesto (actualice la configuración de la
CCB en el controlador).
Es necesario un ingeniero autorizado de Honeywell para crear
una nueva cuenta de Administrador. No es posible recuperar
las contraseñas olvidadas.
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Touchpoint Pro
Manual de funcionamiento
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