Posibles Problemas - Honeywell Touchpoint Pro Serie Manual De Funcionamiento

POSIBLES PROBLEMAS DE FUNCIONAMIENTO
Categoría
Interfaz de usuario
(pantalla táctil)
Interfaz de usuario
(pantalla táctil)
GUI
(Webserver)
Webserver
Webserver
Webserver
Módulo de salida
analógica
N.° Pb. 2400M2566_5_ES
Fallo / Problema Posible causa
La pantalla no Problema de
responde al tacto comunicación
interna
La pantalla no Calibración de la
responde como se pantalla
esperaba a la
intervención del
usuario
Mensaje de error "El Limitación de MS
navegador web ya Windows: El
está abierto" navegador no se
cierra por completo
u otras instancias
permanecen
abiertas al salir
No hay conexión
con Webserver
Se ha perdido la El controlador del
comunicación con el Touchpoint Pro está
controlador ocupado o la red ha
sufrido una
interrupción.
Respuesta Webserver es
lenta/intermitente compatible con 5
del sistema clientes web
Touchpoint Pro concurrentes,
aunque no tiene un
límite de conexiones
de usuarios
Fallos de cableado Conexiones de
cableado
incorrectas
Tabla 14.
Medida correctora
1) En el panel frontal, seleccione los botones Aceptar y
Restablecer simultáneamente durante >10 s para reiniciar la
placa de comunicaciones.
2) Póngase en contacto con su representante de servicios si
esto falla.
La pantalla táctil puede necesitar calibración.
Utilice el Administrador de tareas para cerrar el navegador o
pulse CTRL+ALT+SUPR>Iniciar el Administrador de
tareas>Procesos>[Su navegador]>Finalizar tarea
Cierre el Administrador de tareas y vuelva a iniciar el
navegador.
Compruebe que el TPPR tiene una licencia de Webserver
válida.
Compruebe los ajustes de TCP/IP, asegúrese de que el
adaptador de red del PC está habilitado y revise el estado de
las conexiones por cable. El puerto Ethernet del módulo de
control del Touchpoint Pro debería estar conectado a una red.
Consulte Requisitos de cableado en el Manual técnico del
TPPR para obtener más información.
Si es posible, compruebe si el controlador del TPPR emite
alguna instrucción o mensaje de error detallado.
Puede que se esté llevando a cabo una operación del sistema,
como el encendido, la realización de una copia de seguridad o
una restauración. Deje que transcurra algo de tiempo y vuelva
a intentarlo.
Reduzca el número de clientes web a cinco o menos.
Desconecte los terminales, corrija el cableado según la
instalación del cableado y vuelva a conectar. Espere un minuto
para recuperar la falla, si no, reinicie el módulo para
desbloquear la falla

Posibles problemas

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Touchpoint Pro
Manual de funcionamiento