Anexo
15.3 Servicio posventa
Contactar con el servicio posventa de SAM-
SON para el mantenimiento y la reparación
de equipos, así como en caso de presentarse
defectos o anomalías de funcionamiento.
E-Mail
El departamento posventa se puede contac-
tar a través de la dirección de mail: aftersa-
lesservice@samson.de.
Direcciones de SAMSON AG y sus filiales
Las direcciones de SAMSON AG y sus
filiales, así como delegaciones y oficinas, se
pueden consultar en internet:
www.samson.de o en los catálogos de
productos SAMSON.
Datos necesarios
En caso de consulta y para el diagnóstico de
fallos facilitar los siguientes datos:
–
Número de pedido y de posición
–
Tipo, número de producto, superficie del
accionamiento, carrera, sentido de ac-
tuación y margen de señal nominal
(p. ej. 0,2 a 1 bar) o bien margen de
trabajo del accionamiento
–
Denominación del Tipo de la válvula
montada (si es el caso)
–
Esquema de la instalación
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EB 8310-1 ES