Fujitsu SP-1120N Guia Del Usuario página 104

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¿Es la red estable?
Solución
Conéctese a la red una vez sea estable.
Los siguientes eventos pueden provocar la inestabilidad de la red:
● Se está ejecutando un programa de supervisión de la red.
● Se está transfiriendo un archivo.
Si la red no es estable, reinicie los dispositivos de red. Sin embargo, antes de reiniciarlos, asegúrese de
que las comunicaciones con otros dispositivos no se verán afectadas si se reinician los dispositivos de red.
Los dispositivos de red podrían desestabilizarse.
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¿Ha seleccionado la herramienta de selección de escáner?
Solución
Inicie la herramienta de selección de escáner y compruebe si el escáner al que desea conectar el
ordenador se muestra en la lista.
La herramienta de selección de escáner puede iniciarse mediante el siguiente procedimiento:
● Windows Server 2008 R2/Windows 7
Haga clic en el menú [Inicio] → [Todos los programas] → [SP Series] → [Herramienta de selección de
escáner for SP Series].
● Windows Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la pantalla de Inicio y seleccione [Todas las aplicaciones] en la barra
de aplicaciones → [Herramienta de selección de escáner for SP Series] ubicada en [SP series].
● Windows Server 2012 R2/Windows 8.1
Haga clic en [↓] en la parte inferior izquierda de la pantalla de Inicio y seleccione [Herramienta de
selección de escáner for SP Series] ubicada en [SP series].
Para visualizar [↓], mueva el puntero del ratón.
● Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019
Haga clic en el menú [Inicio] → [SP Series] → [Herramienta de selección de escáner for SP Series].
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¿El estado de la comunicación entre el escáner y el ordenador es estable?
Solución
Compruebe el estado de la comunicación entre el escáner y el ordenador.
Inicie el símbolo del sistema en su ordenador, especifique la dirección IP del escáner mediante el comando
de PING y, a continuación, compruebe el estado de comunicación.
Compruebe la dirección IP del escáner en la herramienta de configuración de dirección IP.
La herramienta de configuración de dirección IP puede iniciarse mediante el siguiente procedimiento:
● Windows Server 2008 R2/Windows 7
Haga clic en el menú [Inicio] → [Todos los programas] → [SP Series] → [Herramienta de configuración
de dirección IP for SP Series].
● Windows Server 2012
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Solución de problemas