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P: ¿Recibió un mensaje "Error -50" al realizar la copia en un volumen FAT32?
R: Al copiar archivos o carpetas desde un ordenador en un volumen FAT32, hay determinados caracteres en
los nombres que no pueden copiarse. Se trata, entre otros posibles, de los siguientes: ? < > / \ :
Compruebe los archivos y las carpetas y asegúrese de que no se utilicen caracteres de ese tipo en los
nombres.
Si el problema persiste o no puede encontrar los archivos que contienen caracteres incompatibles,
considere reformatear la unidad como NTFS (usuarios de Windows) o HFS+ (usuarios de Mac). Consulte la
sección
Formateo y creación de particiones
opcionales.
P: ¿Ha recibido un mensaje de error en el que se indicaba que la unidad se ha desconectado al salir del
modo de suspensión?
R: Ignore este mensaje, ya que la unidad se vuelve a montar en el escritorio a pesar del mensaje emergente.
Las unidades de LaCie ahorran energía al reducir la velocidad cuando el ordenador entra en el modo de
suspensión. Cuando se reactiva el ordenador, es posible que la unidad no disponga del tiempo suficiente
para volver a aumentar la velocidad, lo cual provoca la aparición del mensaje emergente.

Mac

Problema: El icono de la unidad de disco duro no aparece en mi
escritorio.
P: ¿Está configurado el Finder para ocultar las unidades de disco duro en el escritorio?
R: Diríjase al Finder y compruebe las opciones Preferencias > pestaña General > Mostrar estos ítems en el
escritorio. Confirme que se ha seleccionado la opción Discos duros.
P: ¿Aparece su unidad de disco duro en el sistema operativo?
R: Abra la Utilidad de Discos en Ir > Utilidades > Utilidad de Discos. Si la unidad de disco duro se muestra en
la columna de la izquierda, compruebe las preferencias del Finder para ver por qué no aparece en el
escritorio (consulte la pregunta anterior).
P: ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad de
disco duro?
R: Consulte en el embalaje del producto la lista de sistemas operativos compatibles.
P: ¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a su sistema operativo?
R: Revise los pasos de instalación de la sección Conexión.
Windows
Problema: El icono de la unidad no aparece en Equipo.
LaCie Rugged USB-C
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