Samsung POWERbot SR2AK9350W Serie Manual Del Usuario página 72

Dépannage
Symptôme
L'application Smartthings ne
peut pas être installée.
un message d'échec de
l'enregistrement de l'appareil
s'affiche.
Pendant l'enregistrement de
l'appareil, le bouton de recharge
est actionné et maintenu enfoncé
selon les instructions, mais
l'étape suivante n'apparaît pas.
Pendant l'enregistrement de
l'appareil, le routeur sans fil que
je souhaite connecter n'est pas
trouvé lors de la recherche.
Pendant l'enregistrement de
l'appareil, le mot de passe du
point d'accès 1111122222 n'est
pas saisi correctement.
Pendant l'enregistrement de
l'appareil, le mot de passe
du routeur sans fil en cours
de connexion n'est pas saisi
correctement.
une coupure de connexion
entre l'application Smartthings
et le PoWeRbot survient mais
l'enregistrement de l'appareil est
bien terminé.
f L'application SmartThings fonctionne sur le système d'exploitation Android 6.0 ou une
version supérieure et sur iOS 10 ou une version supérieure.
f Il se peut que la version du système d'exploitation prenant en charge l'application
SmartThings change ultérieurement;
f Pour les appareils intelligents connectés par routeur, nous ne pouvons pas garantir
une installation et une utilisation normales.
f Réessayez la procédure d'enregistrement de l'appareil en vous reportant aux
messages qui s'affichent.
f Veuillez vous reporter à la section « Configuration du routeur sans fil » du guide
d'utilisation.
f Veuillez vous reporter aux étapes pour procéder à l'enregistrement de l'appareil
dans la section du guide d'utilisation intitulée « Ajout d'un appareil sur l'application
SmartThings ».
f Lorsque l'enregistrement de l'appareil échoue à plusieurs reprises, réinitialisez le
POWERbot et votre smartphone, lancez à nouveau l'application SmartThings, puis
essayez de procéder à l'enregistrement de l'appareil.
f Vous devez utiliser le même compte Samsung pour la connexion à l'application et
pour l'enregistrement de l'appareil.
f Tous les utilisateurs doivent utiliser le compte Samsung émis par le même pays.
f Appuyez sur le bouton de recharge jusqu'à ce que vous entendiez un « bip ».
f Si l'étape suivante n'apparaît pas sous quelques secondes, appuyez sur le bouton de
recharge une fois de plus.
f Annulez l'enregistrement de l'appareil, lancez à nouveau l'application SmartThings et
réessayez de procéder à l'enregistrement de l'appareil.
f Maintenez le doigt appuyé sur « [Robot Vacuum] Samsung » dans la liste des réseaux
et supprimez le réseau pour initialiser le mot de passe.
f Annulez l'enregistrement de l'appareil, lancez à nouveau l'application SmartThings et
réessayez de procéder à l'enregistrement de l'appareil.
f Maintenez le doigt appuyé sur le nom du routeur sans fil que vous souhaitez connecter
dans la liste des réseaux et supprimez le réseau pour initialiser le mot de passe.
f Actualisez l'écran et attendez.
f Lancez à nouveau l'application SmartThings.
f Vérifier s'il y a un problème de connexion à Internet. En particulier, un pare-feu peut
interrompre le fonctionnement normal.
FRANÇAIS-34
Liste de vérification