Resolución de problemas
El ratón se pierde cuando cambio a un puerto diferente.
• Compruebe que el ratón que está utilizando se encuentre correctamente
conectado al puerto de consola del conmutador KVM PRO3.
• Apriete las conexiones flojas.
• Si está haciendo uso del controlador para ratón que venía adjunto al
mismo, desinstálelo e instale el controlador estándar para ratones de
Microsoft.
• Asegúrese de que el ratón funciona cuando está directamente conectado
al servidor.
• Si el servidor acaba de salir del modo de suspensión, espere un minuto
hasta que el ratón vuelva a funcionar correctamente.
• Desactive los esquemas de gestión de la alimentación del PC en el que
está experimentando problemas.
• Pruebe con un ratón diferente.
El ratón no se detecta durante el arranque.
• Compruebe los cables y asegúrese de que están insertados
correctamente.
El servidor arranca bien, pero el ratón no funciona.
• Asegúrese de que el ratón esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el ratón funciona cuando está directamente conectado
al servidor. Es posible que sea necesario reiniciarlo para comprobarlo.
• Pruebe con un ratón diferente.
Cuando conmuto de un puerto a otro, el movimiento del ratón es
completamente errático.
• Asegúrese de que no tiene instalado más de un controlador para el ratón.
Asegúrese de que el driver sea bien para un ratón PS/2 o USB estándar o
bien para un ratón PS/2 o USB compatible con Microsoft.
• Asegúrese de que no exista ningún driver de ratón cargado en sus
archivos CONFIG.SYS o AUTOEXEC.BAT.
• Evite mover el ratón o pulsar el botón del mismo cuando conmute entre
puertos en el conmutador KVM PRO3.
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