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Estado de la impresora y recuperación tras códigos de error
La impresora ProJet MJP 2500 utiliza códigos para identi car diversas condiciones de estado o de fallo con la impresora:
®
Estado sobre el dispositivo, por ejemplo, los cartuchos tienen poco material
Errores que el usuario puede resolver mediante los procedimientos de limpieza
Errores que la impresora puede resolver al intentar la recuperación automáticamente
Errores que requieren reparación y que puede resolver un socio certi cado
Compruebe el sobre del Estado de la impresora para obtener información sobre las condiciones actuales de la impresora.
Los códigos que se indican a continuación describen errores que pueden resolver el usuario o la impresora:
C C ódigo de estado de la
impresora
90-122 - La calidad de las piezas
puede estar comprometida
92-113: sensor delantero de la
plataforma de impresión
intermitente
92-114: sensor trasero de la
plataforma de impresión
intermitente
Descripción del problema
Es posible que la impresora haya tenido un error o un
retardo de más de 30 minutos (recuperación de un
error, espera para intervención del usuario) que podría
repercutir en la calidad de las piezas.
Es posible que los sensores de la plataforma de
impresión estén sucios y requieran limpieza.
Pasos para la solución de problemas por parte del
cliente
1. Consulte el historial de errores para ver si algún
fallo podría haber causado la demora y resolver
los problemas pendientes.
2. Con gure las alertas por correo electrónico para
recibir una noti cación cuando se requiera la
intervención del usuario en la impresora (nuevo
material o vaciar la bolsa de residuos).
1. Obtenga acceso a la plataforma desde la IU >
pestaña Estado
2. Abra la puerta superior
3. Extraiga la plataforma de impresión
4. Inspeccione los sensores de la placa y elimine
los residuos de los mismos y de sus
inmediaciones
5. Sustituya la plataforma de impresión
6. Cierre la puerta superior
7. Reinicie la máquina en Interfaz de usuario >
pestaña Herramientas > Apagado > Reiniciar
impresora
8. Si estos pasos no resuelven el problema, llame a
su socio certi cado para una reparación.
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