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Preguntas frecuentes del manual de montaje de la casita de juego:
1. ¿El área de la casita de juego debe estar nivelada? Sí. Backyard Discovery recomienda que coloque la
casita de juego en un área plana nivelada para mayor seguridad y durabilidad. Si el equipo viene con estacas,
deben usarse para asegurarlo firmemente al suelo.
2. ¿Qué área se recomienda para la casita de juego? Backyard Discovery recomienda un perímetro de al
menos 1.8 metros (6 pies) alrededor y por encima de la casita de juego para mayor seguridad.
3. ¿ ¿Cuál es la edad adecuada para jugar en la casita de juego? Las casitas de juego de Backyard Discovery
se recomiendan para niños entre 2 y 10 años.
4. ¿La madera está tratada con químicos? Backyard Discovery recomienda aplicar tintura a la casita una vez
por año. Para ayudar a garantizar la seguridad de los niños, nuestra madera no tiene ningún químico, y no
utilizamos madera tratada con presión. La tintura que usamos es un acabado que usa un producto a base de
agua, y es únicamente para fines estéticos.
5. ¿Qué tan seguido se debe aplicar tintura a la casita de juego? Backyard Discovery recomienda la aplicación
de tinte a la casita de juegos una vez al año. Se puede usar tintura a base de agua o de aceite, según lo
prefiera el cliente.
6. ¿Por qué parece que la casita se está agrietando? La madera es un material natural, no hay dos piezas que
sean exactamente iguales. Cada pieza tiene sus propias características y personalidad, y reacciona distinto a
los cambios del clima. Cuando se expone un producto de madera a la intemperie, presenta "fisuras de la
madera". Una fisura es la separación radial de las fibras de la madera, que acompaña las vetas de la madera.
Las variaciones en la temperatura y las condiciones de humedad son las causantes. Una fisura no es una
grieta, no afecta la resistencia ni la durabilidad de la madera, ni tampoco la integridad estructural de la casita
de juego.
7. ¿Las casitas de juego Backyard Discovery cuentan con garantía? Sí. Todos los productos de Backyard
Discovery cuentan con una garantía de reemplazo por 1 año para todas las piezas por defecto de fabricación.
Nuestra madera tiene una garantía por 5 años contra la descomposición y el deterioro. Consulte los detalles
de la garantía para obtener más información.
8. ¿Cuál es la mejor manera de comenzar a ensamblar la casita de juego? Backyard Discovery recomienda
sacar todas las piezas de las cajas y ordenarlas por número de pieza antes de comenzar a ensamblar. Esto no
solo le permitirá ensamblar la unidad con mayor rapidez; también le permitirá identificar cualquier pieza
faltante o dañada para reemplazarla antes de ensamblar. Si hay piezas faltantes o que necesitan reemplazo,
visite www.backyarddiscovery.com y siga el proceso para solicitarlas. A continuación, lea el manual de
montaje y prepare las herramientas necesarias para el trabajo, como se recomienda en el manual. Si extravía
el manual de montaje, puede imprimir uno nuevo en el sitio web de Backyard Discovery:
www.backyarddiscovery.com.
9. La casita de juego parece balancearse o mecerse demasiado. ¿Qué está mal? El balanceo de la casita es
producto de una falta de nivelación del suelo o de obstrucciones como rocas, raíces, etc. debajo de los rieles
para el piso. Se deben retirar estas obstrucciones, y el piso debajo de la casita debe nivelarse para evitar el
balanceo. También asegúrese de que la casita esté fijada de manera segura al piso con las estacas provistas.
10.
Los paneles de 2" x 4" (5 cm x 10 cm) no miden 2" x 4". ¿Por qué ocurre esto? En Estados Unidos, es
común describir las dimensiones de la madera usando el tamaño preliminar del corte del aserradero, y no el
tamaño terminado. Las tiendas minoristas, tiendas de productos para el hogar, etc. también usan esta práctica
aceptada para describir los tamaños de la madera. Sin embargo, las casitas de juego de Backyard Discovery
están diseñadas y construidas usando los tamaños reales, para que todo se acople adecuadamente y
permanezca acoplado durante la vida útil de la casita.
.
Para mayor información y para consultar las preguntas frecuentes, visite nuestro sitio web www.backyarddiscovery.com
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