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•
Archivos de registro y archivos de configuración del complemento RDA con OST del servidor de medios:
–
Ubicación: %ALLUSERSPROFILE%\Dell\OST\log\libstspiDell.log*
•
Los registros de comandos y registros de trabajos de Backup Exec del servidor multimedia.
•
Los archivos de núcleo generados en el servidor multimedia de Backup Exec o en el sistema DR Series.
•
Si hubiera un bloqueo, recopile cualquier archivo de minivolcado que resida en %ProgramFiles%\Symantec\Backup
Exec\BEDBG.
•
Si el sistema no responde, fuerce el bloqueo de pvlsvr.exe y bengine.exe, y haga lo siguiente:
a.
Abra el Administrador de tareas.
b.
Busque el proceso.
c.
Haga clic con el botón derecho y seleccione Crear archivo de volcado.
d.
Recupere el archivo de volcado de la ubicación especificada en el diálogo que aparece una vez creado el
archivo de volcado.
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