15. Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan y los indicadores de
diagnóstico en la parte frontal del sistema.
16. Si el problema de memoria aparece todavía indicado, repita los pasos del 12 al 15 para cada módulo
de memoria instalado.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Enlaces relacionados
Obtención de ayuda
Uso de los diagnósticos del sistema
Solución de problemas de una memoria USB interna
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Pasos
1.
Abra System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que USB key port (Puerto de
memoria USB) está habilitado en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3.
Extraiga la cubierta del sistema.
4.
Localice la memoria USB y recolóquela.
5.
Instale la cubierta del sistema.
6.
Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la memoria USB funciona.
7.
Si el problema no se resuelve, repita los pasos 2 y 3.
8.
Introduzca una memoria USB en buenas condiciones.
9.
Instale la cubierta del sistema.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Enlaces relacionados
Obtención de ayuda
Conectores de la placa base
Configuración del sistema
Extracción de la cubierta del sistema
211