Solución De Problemas De Calidad De Impresión En La Impresora - Xerox WorkCentre 7220 Guia Del Usuario

Para aislar el problema:
1. Imprima un documento similar desde otra aplicación y compruebe si ocurren los mismos problemas
de calidad de impresión.
• Si el documento sigue teniendo los mismos problemas de calidad de impresión, es probable que
se trate de un problema del controlador de impresión o del servidor de impresión. Si el
problema persiste, vaya al paso 2.
• Si el documento se imprimió sin problemas de calidad de impresión, es probable que el
problema radique en la aplicación. Reinicie la impresora, reinicie la aplicación e imprima el
documento otra vez. Si el problema persiste, vaya al paso 5. Para obtener más información,
consulte Reinicio de la impresora
2. Compruebe el controlador de impresión que se va a utilizar.
a. Desplácese hasta la lista de impresoras de su PC:
• Para Windows XP SP1 y posterior, haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras y
faxes.
• Para Windows Vista, haga clic en Inicio > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
• Para Windows Server 2003 y posterior, haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras.
• Para Windows 7, haga clic en Inicio > Dispositivos e impresoras.
b. Haga clic con el botón derecho en el nombre de la impresora.
c. Seleccione Propiedades en la lista desplegable.
• Asegúrese de que el nombre del modelo que forma parte del nombre del controlador
concuerda con el nombre del modelo de la impresora.
• Si el nombre no concuerda, instale el controlador de impresión que corresponde a la
impresora.
3. Si el controlador de impresión es correcto, consulte
73 para configurar el modo de calidad de impresión y la corrección del color.
• Configure el modo de calidad de impresión como Estándar o Mejorado.
• Configure Corrección del color como Color automático de Xerox.
4. Si el problema persiste, elimine el controlador de impresión y vuelva a instalarlo.
5. Si el problema persiste, asegúrese de que no esté imprimiendo mediante un servidor de impresión.
Intente imprimir directamente a la impresora. Si el problema persiste, vaya a
www.xerox.com/office/WC7220_WC7225support
Solución de problemas de calidad de impresión en la impresora
Si tiene problemas de calidad de impresión al imprimir una página de demostración o el informe de
configuración desde el panel de control, el problema está en la impresora.
Para buscar la fuente del problema:
1. En el panel de control, imprima las páginas de resolución de problemas de calidad de impresión.
Para obtener más información, consulte
calidad de impresión
2. Si las impresiones son muy claras y no se ven los detalles, compruebe que:
• la impresora tenga papel admitido que está seco y en buen estado;
• el nivel del tóner de uno o más cartuchos de tóner no sea demasiado bajo.
en la página 199.
para obtener información sobre la ayuda en línea.
Impresión de las páginas de resolución de problemas de
en la página 235.
Selección de opciones de impresión
Impresora multifunción WorkCentre 7220/7225
Solución de problemas
en la página
237
Guía del usuario