Servicio a clientes
www.sentrysafe.com
Servicio a clientes: 1-800-828-1438
Fax: 585-381-2940
900 Linden Avenue / Rochester, New York / 14625-2784 USA
Cómo obtener una llave/combinación de reemplazo
Visite nuestro sitio de Internet, www.sentrysafe.com para buscar el formulario de reemplazo
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necesario. Si no puede usar una computadora, llame al número arriba o envíenos un mensaje
por fax para pedir una copia del formulario de reemplazo.
Busque el Número de Serie y número de modelo de su caja fuerte. El Número de Serie y
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número de modelo aparecen impresos en la etiqueta pequeña en el lado derecho y en la
puerta cerca de la bisagra.
Llene el formulario totalmente.
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Envíe lo siguiente a Sentry Group: Un cheque o giro postal y el formulario del repuesto. Para
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obtener información actualizada de los precios por favor consulte www.sentrysafe.com/
customercare. Si no le es posible utilizar una computadora sírvase llamar al número indicado
anteriormente o enviarnos un fax.
Envíe a: Sentry Group, Dept. 200, 882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784, USA -O-
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envíe la declaración por fax (el sello del notario debe ser legible) al 1-585-381-2940.
Pago por tarjeta de crédito:
El pago también puede efectuarse usando su tarjeta de crédito VISA o MasterCard por teléfono
solamente. Llame al 1-800-828-1438 para hacer un pago por tarjeta de crédito. No envíe por fax
la información de tarjeta de crédito.
NOTA: Precios sujetos a cambio sin notificación previa.
NOTA: Puede hacer los pedidos de llave y combinaciones en un sábado o domingo, sin embargo,
estos pedidos no se procesarán hasta el día hábil siguiente. Nuestro centro de servicio al
cliente está abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. hasta las 6 p.m. hora del este.
Cómo pedir accesorios
Para optimizar la organización de su caja fuerte, considere la compra de accesorios SentrySafe para
su caja. Los accesorios incluyen una gaveta con llave, bandeja, repisa y fichero. Para más artículos,
visite nuestro sitio de Internet, www.sentrysafe.com/CustomerCare/Buy_Safe_Accessories
o llame a nuestro número de servicio a clientes al 1-800-828-1438.
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