Chevrolet Captiva Sport 2016 Manual Del Propietário página 322

Chevrolet Captiva Sport Owner Manual (GMNA-SOURCE-Brazil-9568510) -
2016 - crc - 10/5/15
322 Información del cliente
Servicio de Asistencia en
Carretera
Servicio de Asistencia en
Carretera Chevrolet
El Servicio de Asistencia en
Carretera Chevrolet es un servicio
de asistencia por teléfono, exclusivo
para clientes de Chevrolet, que
atiende las 24 horas del día, 7 días
a la semana, todo el año (incluidos
sábados, domingos y feriados), en
caso de sufrir el vehículo una falla*
o un accidente* durante su periodo
de garantía.
El Servicio de Asistencia en
Carretera Chevrolet es válido en
todo el territorio nacional y en los
países del Mercosur (Paraguay,
Uruguay y Argentina), donde ofrece
los siguientes servicios:
En caso de fallas*: Reparación in
situ, servicio de remolque, vehículo
de repuesto, transporte alternativo,
alojamiento, retirada del vehículo
reparado, sustitución de
neumáticos, apertura de la puerta
del vehículo y envío de mensajes.
Como Falla* usted puede entender
desperfectos de fabricación de
origen mecánico o eléctrico que:
A. No permitan el movimiento del
vehículo por sus propios
medios o el uso del cinturón de
seguridad;
B. Rajen y/o rompan las
ventanillas del vehículo y
afecten su mecanismo de
movimiento de manera tal que
no puedan cerrar;
C. No permitan el desplazamiento
por falta de combustible en
casos no atribuibles a la
negligencia del propietario.
En caso de accidente: Remolque,
transporte alternativo.
Por Accidente* usted puede
entender un impacto, colisión o
volcado donde el vehículo esté
involucrado directa o indirectamente
y no pueda moverse por sí mismo.
Cuando un cliente viaja por el área
del Mercosur, podrá disponer de los
mismos servicios que ofrece el
programa en Brasil, con la ventaja
de tener una garantía que cubre
piezas de repuesto y mano de obra
(tal como lo avala el certificado de
garantía internacional del producto),
lo cual brinda más tranquilidad y
ventajas a quienes viajan por
cuestiones de negocios o turismo.