Capítulo 4. Resolución De Problemas; Inicio Del Proceso De Resolución De Problemas; Utilización Del Programa De Utilidad Para La Resolución De Problemas - IBM 16/4 Token-Ring Low Guia Del Usuario

Capítulo 4. Resolución de problemas
En este capítulo se detallan los procedimientos que le ayudarán a resolver los pro-
blemas y a optimizar el rendimiento del adaptador.
Inicio del proceso de resolución de problemas
Si no puede instalar el adaptador o éste no funciona correctamente, efectúe los
siguientes pasos:
Síntoma
Problema con el funcionamiento del adaptador
Problema indicado por los LED del adaptador
Problema al cargar los controladores
No se puede comunicar con la red
En este capítulo se tratan los siguientes temas:
Sección
Utilización del programa de utilidad para la resolución de problemas
Ejecución de los diagnósticos del adaptador
Descripción de los LED y etiquetas del adaptador
Resolución de problemas que surgen durante la instalación del controlador
Resolución de problemas de comunicaciones del adaptador
Cómo ponerse en contacto con el soporte de productos de IBM
Bajada de código desde la web
Consejos técnicos y preguntas habituales
Otras mejoras en el rendimiento
Utilización del programa de utilidad para la resolución de problemas
El programa de utilidad para la resolución de problemas es una aplicación que
puede utilizar para recopilar información sobre el sistema que le ayudará a diag-
nosticar los problemas que puedan surgir con el adaptador PCI de red en anillo.
Está disponible para Windows 98, Windows NT 4.0 y Windows 2000.
 Copyright IBM Corp. 2000
Si está en la primera estación del anillo, verifique que el parámetro AutoSense
está inhabilitado, es decir, con el valor Disabled.
Consulte la siguiente tabla para localizar el síntoma que mejor describe el pro-
blema.
Solución
Consulte los apartados "Utilización del programa de uti-
lidad para la resolución de problemas" y "Ejecución de
los diagnósticos del adaptador" en la página 23.
Consulte el apartado "Descripción de los LED y eti-
quetas del adaptador" en la página 25.
Consulte el apartado "Resolución de problemas que
surgen durante la instalación del controlador" en la
página 27.
Consulte el apartado "Resolución de problemas de
comunicaciones del adaptador" en la página 27.
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