Guia De Solución De Problemas - Lutron Homeworks seeTouch STWD-1B Manual Del Usuario

Guia de solución de problemas
El teclado funciona correctamente, cuando se encienden los LED y las cargas responden al pulsar los botones.
Síntoma
Los LED no se iluminan cuando se pulsan los botones.
Los LEDs parpadean de arriba abajo siguiendo una secuencia.
Los LEDs se encienden al pulsar el botón, pero la respuesta del
sistema no es correcta.
Asistencia técnica y comercial
Si necesita asistencia puede llamar gratuitamente al
Centro de asistencia técnica de Lutron. Indique el
número de referencia exacto cuando llame.
(800) 523-9466 (EE.UU., Canadá y Caribe)
Teléfono para otros países:
Tel: (610) 282-3800
Fax: (610) 282-3090
Visite nuestra página de Internet www.lutron.com
Lutron Electronics Co., Inc.
7200 Suter Road
Coopersburg, PA 18036-1299
Realizado e impreso en EE.UU. 1/04 P/N 043-144 Rev. A
Causa y Solución
El teclado no tiene alimentación
• Comprobar que el Procesador HomeWorks
• Comprobar si hay 15 V CC entre los pins 1 y 2 del conector del
teclado.
• Quitar el conector de la parte posterior del teclado, comprobar
las conexiones y volver a colocar.
• Comprobar el programa HomeWorks para verificar que el
teclado ha sido programado y direccionado correctamente.
El teclado tiene corriente de alimentación pero no hay comuni-
cación con el procesador.
• Comprobar que el procesador está encendido.
• Comprobar que los cables 3 y 4 del teclado estén bien conec-
tados.
• Comprobar que el bus del teclado esté enchufado al conector
adecuado del procesador.
• Verificar que el enlace esté configurado para teclados HWI en
el programa HomeWorks.
• Comprobar si el teclado tiene la dirección correcta.
• Comprobar la programación del sistema.
GARANTÍA LIMITADA
A su juicio, Lutron procederá a la reparación o a la sustitución de cualquier unidad que pre-
sente defectos de material o de fabricación durante dos años a partir de la fecha de compra.
Para reclamaciones en garantía deberá devolver la unidad al distribuidor donde la haya
adquirido o enviarla por correo a portes pagados a Lutron, 7200 Suter Rd., Coopersburg, PA
18036-1299. Llame gratuitamente al Centro de asistencia técnica de Lutron al número 800-
523-9466. Una vez finalizado el periodo de dos años de garantía, el producto dispondrá de
una garantía prorrateada durante ocho años desde la fecha de compra. Para más informa-
ción sobre esta garantía contacte con su representante de Lutron.
ESTA GARANTÍA SUSTITUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA; LA GARANTÍA
DE COMERCIALIZACIÓN QUE IMPLICA ESTÁ LIMITADA A UN AÑO A PARTIR DE LA
FECHA DE COMPRA. ESTA GARANTÍA NO CUBRE LOS GASTOS DE INSTALACIÓN,
DESMONTAJE O REINSTALACIÓN, LOS DAÑOS QUE SE DERIVEN DEL MAL USO,
ABUSO O DE REPARACIONES INADECUADAS O INCORRECTAS NI LOS DAÑOS OCA-
SIONADOS POR EL CABLEADO O LA INSTALACIÓN NO APROPIADOS. ESTA
GARANTÍA NO CUBRE DAÑOS FORTUITOS O SECUNDARIOS. EN CASO DE RECLA-
MACIONES CAUSADAS POR O EN RELACIÓN CON LA FABRICACIÓN, LA VENTA, LA
INSTALACIÓN, LA ENTREGA O EL USO DE LA UNIDAD, LA RESPONSABILIDAD DE
LUTRON NUNCA EXCEDERÁ EL PRECIO DE ADQUISICIÓN DE LA UNIDAD.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Sin embargo, puede tener otros dere-
chos que pueden variar de un país a otro. Algunos países no permiten limitaciones en la
duración de la garantía implícita, por lo que la limitación arriba descrita puede no ser aplica-
ble en su caso. Algunos países no permiten la exclusión o las limitaciones de daños fortuitos
o secundarios, por lo que la limitación o exclusión arriba descrita puede no ser aplicable en
su caso.
Este producto pueden estar protegido por una o varias de las siguientes patentes de EE.UU.:
4,835,343; D436,930; D453,742; D456,783; D461,782; D465,460; D465,770; D466,090;
D466,091; D466,484 y las correspondientes patentes extranjeras. Patentes pendientes en
EE.UU. y en el extranjero. Lutron, Claro, y HomeWorks son marcas registradas; Satin Colors
y seeTouch son marcas registradas de Lutron Electronics Co., Inc.
© 2004 Lutron Electronics Co., Inc.
esté encendido.
®