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Las imágenes no se recortan
correctamente
Después de digitalizar, aparecen
marcas de rodillo en el papel
Las imágenes presentan manchas de
color negro en el fondo
Hay rayas rojas, verdes o azules en las
fotografías a color
Las imágenes tienen manchas
El escáner funciona con lentitud
El mensaje "Length protection active"
(Protección de longitud activada) se
muestra en la pantalla del escáner
A-61931_es Abril 2021
• Si se activan las opciones de recorte (Automatically Detect and
Straighten [Detección y enderezamiento automáticos] o
Automatically Detect [Detección automática]) y las imágenes no se
recortan correctamente, limpie la superficie de imágenes. Consulte
"Limpieza de la superficie de imágenes" en la página 52.
• Alinee las páginas de la bandeja de entrada.
Limpie los rodillos. Consulte los procedimientos descritos en "4
Mantenimiento" en la página 45.
Al digitalizar páginas con tinta húmeda, la tinta se transferirá a las
gomas y de las gomas a las páginas. No digitalice las páginas a menos
que la tinta que contengan esté seca.
Cuando se digitaliza papel translúcido, es posible que aparezcan
manchas de color negro en el fondo de la imagen. Para minimizar este
problema, ajuste los valores de Contrast (Contraste) y Brightness (Brillo)
o seleccione Draft (Fixed) (Borrador [Fijo]) en TWAIN o Fixed
Processing (Procesamiento fijo) en ISIS a fin de mejorar la imagen.
El escáner está sucio y hay que limpiarlo. Consulte "Procedimientos de
limpieza" en la página 46.
Las manchas ocurren porque el grosor del papel no es uniforme.
Consulte "Mejora de la calidad de imagen" en la página 42.
• Es posible que su equipo no cumpla los requisitos mínimos para el
escáner. Consulte la página de su modelo de escáner:
www.alarisworld.com/go/S2000
www.alarisworld.com/go/S2000w
• El escáner es compatible con USB 3.1 Super Speed. Está diseñado
para funcionar con USB 3.1 o USB 2.0, pero funcionará en un puerto
USB 1.1. Si utiliza una conexión USB 1.1, actualice su conexión USB.
• Cuando digitaliza de forma inalámbrica, otro tráfico de red puede
ralentizar el rendimiento.
• Varias configuraciones, como la Alimentación activa y el Apilamiento
mejorado, pueden ralentizar el escáner. Pruebe para encontrar la
configuración que le resulte más adecuada.
• La combinación de configuraciones del controlador puede generar un
mensaje de atasco durante la digitalización. Si se muestra un mensaje
de atasco, modifique uno o más de las configuraciones del controlador
del escáner.
−
Reduzca la longitud del documento máxima.
−
Reduzca la resolución de imagen.
−
Active la compresión.
−
Reduzca la calidad de compresión.
−
Cambie a la digitalización símplex.
−
Cambie el tipo de imagen (color, escala de grises o blanco y
negro).
−
Desactive la digitalización dual-stream.
−
Desactive la detección de color automática.
5 Solución de problemas
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