Temas De Solución De Problemas; Todos Los Usuarios - LaCie PORSCHE DESING Manual De Uso

TEMAS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nota: La solución de problemas interactiva, una forma muy efectiva de resolver problemas con su producto,
está disponible en www.lacie.com/es/support/. Seleccione su producto y a continuación haga clic en la
pestaña "Solución de problemas".

Todos los usuarios

Problema: Mis transferencias de archivos son muy lentas.
P: ¿Hay otros dispositivos USB conectados al mismo puerto o conector múltiple (hub)?
R: Desconecte todos los demás dispositivos USB y compruebe si el rendimiento mejora.
P: ¿Está conectada la unidad a un puerto USB 2.0 del ordenador o hub?
R: Si la unidad está conectada a un puerto o hub USB 2,0, ese comportamiento es normal. Un dispositivo
SuperSpeed USB 3.0 sólo puede funcionar a sus niveles de rendimiento USB 3.0 cuando está conectado
directamente a un puerto o hub USB 3.0. En caso contrario, el dispositivo USB 3.0 funcionará con las tasas de
transferencia del USB original más lentas. Piense en comprar una PCI Express Card de USB 3.0 (para
ordenadores de sobremesa) o una ExpressCard 34 (para portátiles) para permitir que su ordenador alcance
velocidades totales de transferencia para USB 3.0.
P: ¿Está conectada la unidad a un puerto SuperSpeed USB 3.0 del ordenador?
R: Compruebe si se han instalado correctamente los drivers SuperSpeed USB 3.0 del adaptador de bus anfitrión
y del dispositivo periférico. Si tiene dudas, desinstale los controladores y vuelva a instalarlos.
P: ¿El ordenador o el sistema operativo son compatibles con SuperSpeed USB 3.0?
R: Consulte por favor el embalaje del producto o la página web de soporte del mismo en
www.lacie.com/es/support/
P: ¿Está limitando el disco duro interno de su ordenador las velocidades de transferencia?
R: Si su ordenador dispone de un disco duro interno de bajo rendimiento (típico en un ordenador notebook o
netbook), limitará la velocidad de transferencia puesto que la velocidad de transferencia de la unidad interna
será significativamente menor que la del disco duro USB 3.0 de LaCie.
P: ¿Qué hago si pierdo mi cable USB 3.0?
R: Puede adquirir un cable sustituto en www.lacie.com/es/accessories/. De forma alternativa, puede utilizar un
cable USB 2.0 pero en este caso su velocidad de transferencia estará limitada a las velocidades USB 2.0.
Porsche Design Mobile Drive Manual de Uso
para comprobar los requisitos mínimos del sistema.
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