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6. Resolución de problemas
Si tuviere algunos problemas o dudas sobre el
funcionamiento del Geosat 6, siga las siguientes
instrucciones:
1. Lea todo el capítulo sobre resolución de problemas
de este manual.
2. Si no encuentra la respuesta a su problema en
este manual, visite www.avmap.es y consulte las
FAQ (Preguntas más frecuentes). Entre en la sección
de soporte, presione en FAQ y selección su producto
dentro del menú desplegable. Podrá leer las FAQ
más frecuentes. Puede buscarlas por categorías, o
escribir una palabra y buscarla en toda la sección.
3. Si no ha encontrado la respuesta a su problema
en la sección de Preguntas Frecuentes, contacte
con Asistencia en línea de AvMap. En la sección de
Soporte de www.avmap.es. Rellene el módulo de
solicitud. El servicio Técnico de AvMap le responderá
lo más pronto posible.
102 - AvMap
4. También puede escribir un correo electrónico a
info@avmap.es, especificando el nombre, dirección,
teléfono, e-mail, modelo del navegador y la
descripción detallada de su problema.
5. Si continua con el problema, puede llamar al 902
00 61 62 en España, o al Call Center de AvMap para el
resto del mundo, +39 0585.78.40.44. El Call Center
está dentro de la fábrica de AvMap en Italia, en
contacto directo con la línea de producción. Nuestros
operadores le suministrarán toda la información
que necesite, y generando, si es necesario, un RMA
(Return Machine Authorization) para enviar a AvMap
su navegador para reparación (Lea el documento de
Garantía).
6.1
El conector del cargador de automóvil no encaja
en el navegador.
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