Problemas con la contraseña
Problema
He olvidado la
contraseña y el
handheld no está
bloqueado.
He olvidado la
contraseña y el
handheld ha
quedado bloqueado.
Apéndice B
Resolución
Primero, utilice la pista de la contraseña
para intentar recordarla. Si no la recuerda
o no tiene una pista de la contraseña,
puede utilizar Seguridad para eliminar la
contraseña, pero el handheld eliminará
todas las entradas marcadas como
confidenciales. Sin embargo, si se realiza
una sincronización HotSync antes de
eliminar la contraseña: el proceso de
HotSync hace copias de seguridad de
todas las entradas tanto si están marcadas
o no como confidenciales. A
continuación, es posible seguir los
siguientes pasos para restaurar aquellas
entradas confidenciales:
1. Utilice el software Palm Desktop y la
base o el cable o la comunicación por
infrarrojos para sincronizar los datos.
2. Toque en Contraseña olvidada en
Seguridad para eliminar la
contraseña y todos los registros
confidenciales.
3. Realice una sincronización HotSync
para sincronizar los datos y restaurar
los registros confidenciales
transfiriéndolos desde el PC hasta el
handheld.
Primero, utilice la pista de la contraseña
para intentar recordarla. Si no la recuerda
o no tiene una pista de la contraseña,
deber realizar un restablecimiento
completo para poder continuar
utilizando el handheld. Consulte "Cómo
efectuar un restablecimiento completo"
en el Apéndice A, para obtener más
información.
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