Asistencia técnica
Si, tras haber revisado las causas listadas al principio de este apéndice,
todavía no consigue resolver su problema, póngase en contacto con la
correspondiente oficina regional de asistencia técnica mediante correo
electrónico, teléfono o fax.
Antes de solicitar soporte técnico, intente reproducir y aislar el
problema. Si se pone en contacto con la mencionada oficina, debería
proporcionar la siguiente información:
El nombre y la versión del sistema operativo utilizados
El mensaje de error que aparece o estado concreto en el que se
encuentra
Los pasos seguidos antes de que se produjera el problema
La versión del software del handheld utilizada y la memoria
disponible
Información acerca de la versión y la memoria:
1. Toque en el icono Aplicaciones
2. Toque en el icono de Menú
3. Toque en Aplicación y, a continuación, en Info.
Nota: Miles de aplicaciones adicionales de otros fabricantes han
sido creadas para el handheld Palm OS. Desgraciadamente,
no podemos ofrecer asistencia técnica para un número tan
elevado de aplicaciones de terceros. Si detecta algún problema
relacionado con una aplicación de otros fabricantes, póngase en
contacto con el programador o con el proveedor de dicho software.
4. Toque en Versión para ver los números de versión y en Tamaño
para ver el espacio que queda disponible en la memoria en
kilobytes.
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Dudas más frecuentes