Goodwe BT Serie Manual De Usuario página 15

Nota: Cuando se active la función «Off-Grid Output Switch», no reinicie el inversor o la
batería, de lo contrario la función se apagará automáticamente.
P: ¿Por qué, en el portal, el nivel de carga de la batería salta de repente al 95 %?
R: Esto sucede habitualmente cuando falla la comunicación BMS al usar baterías de litio. Si las
baterías entran en el modo de carga de flotación, el nivel de carga se restablecerá automática-
mente al 95 %.
P: ¿Por qué la batería no se puede cargar por completo hasta el 100 %?
R: La batería dejará de cargarse cuando alcance la tensión de carga establecida en la aplicación PV
Master.
P: ¿Por qué el interruptor de la batería siempre se dispara al encender esta (batería de litio)?
R: El interruptor de la batería de litio se suele disparar por los siguientes motivos:
1. Falla la comunicación BMS.
2. El nivel de carga de la batería es demasiado bajo y la batería dispara el interruptor para
protegerse.
3. Ha ocurrido un cortocircuito eléctrico en el lado de la conexión de la batería. Para otras
posibles causas, póngase en contacto con nuestro servicio posventa.
P: ¿Qué batería debería utilizar para BT?
R: Los inversores de la serie BT pueden conectarse a baterías de litio que sean compatibles con
inversores de la serie BT y que tengan una tensión nominal de entre 180 V y 600 V. Puede consul-
tar las baterías de litio compatibles en la lista de baterías indicada en la aplicación PV Master.
Sobre el funcionamiento y la monitorización de la aplicación PV Master
P: ¿Por qué no puedo almacenar los ajustes en la aplicación PV Master?
25 R: Esto puede deberse a que se haya perdido la conexión con «Solar-WiFi*»:
1. Asegúrese de que está conectado a «Solar-WiFi*» (compruebe que no hay otros dispositivos
conectados) o al enrutador (si «Solar-WiFi*» está conectado a un enrutador) y que en la
página principal de la aplicación se indica que la conexión es estable.
2. Asegúrese de reiniciar el inversor 10 minutos después de haber modificado cualquier ajuste,
ya que el inversor guarda los ajustes cada 10 minutos en el modo de funcionamiento normal.
Recomendamos modificar los ajustes cuando el inversor esté en modo de espera.
P: En la aplicación, ¿por qué la información que se muestra en la página principal es
diferente de la de la página «Param» (Parámetros), por ejemplo, la carga/descarga, la
generación FV, la carga o el valor de la red?
R: Las frecuencias de actualización de los datos son diferentes, y eso puede provocar discrepan-
cias entre los datos de distintas páginas de la aplicación y también entre los valores mostrados
en el portal y los mostrados en la aplicación.
P: En la aplicación, en algunas columnas, como la del estado de salud (SOH) de la batería,
se muestra «NA» (no disponible). ¿A qué se debe esto?
R: Cuando se muestra «NA» (no disponible), significa que la aplicación no ha recibido datos del
inversor o del servidor debido a problemas de comunicación, ya sean de la comunicación con
la batería o de la comunicación entre el inversor y la aplicación.
Sobre el medidor inteligente y la función de limitación de potencia
P: ¿Cómo se activa la función de limitación de la potencia de salida?
R: Para los sistemas BT, esta función se puede activar del siguiente modo:
1. Asegúrese de que la conexión y la comunicación con el medidor inteligente funcionen correc-
tamente.
2. Active la función de limitación de potencia de exportación y configure en la aplicación la
potencia máxima de salida a la red.
Nota: Incluso si el límite de potencia de salida se establece en 0 W, puede haber una
desviación de hasta 100 W al exportar a la red.
P: ¿Por qué se sigue exportando potencia a la red después de establecer el límite de
potencia en 0 W?
R: Aunque el límite teórico de la potencia de exportación sea 0 W, habrá una desviación de aproxi-
madamente 50‒100 W en el sistema BT.
P: ¿Puedo usar el medidor de otra marca para reemplazar el medidor inteligente en el
sistema BT o para cambiar algunos ajustes en el medidor inteligente?
R: No. Dado que el protocolo de comunicación está integrado en el inversor y en el medidor
inteligente, los medidores de otras marcas no serán capaces de establecer la comunicación.
Además, cualquier modificación manual de la configuración podría causar un fallo en la
comunicación con el medidor.
P: ¿Cuál es la corriente máxima permitida para el paso por el TC en el medidor inteligente?
R: La corriente máxima para el TC es de 120 A.
Otras preguntas
P: ¿Hay alguna forma rápida de poner en funcionamiento el sistema?
R: Puede consultar el modo de configuración rápido en la «Guía de instalación rápida de BT» y en
el manual de usuario de PV Master (PV Master Operation Instructions).
P: ¿Qué tipo de carga puedo conectar en el lado de reserva?
R: Consulte la página 12 del manual de usuario.
P: ¿Seguirá siendo válida la garantía del inversor si, en determinadas circunstancias
especiales, no podemos seguir por completo las instrucciones de instalación o de
funcionamiento del manual de usuario?
R: Normalmente proporcionamos asistencia técnica también para problemas causados por no
seguir las instrucciones del manual de usuario, pero no podemos garantizar una sustitución o
devolución. Por lo tanto, si hay alguna condición especial por la que no pueda seguir las
instrucciones al 100 %, póngase en contacto con el servicio posventa.
26