Goodwe BH Serie Manual De Usuario página 14

Posibles problemas durante el funcionamiento
Grandes fluctuaciones de potencia durante la carga o descarga de la batería
Solución:
Compruebe si hay fluctuaciones en la potencia de carga.
La batería no se carga
Solución:
1. Asegúrese de que la comunicación BMS aparece como normal en PV Master.
2. Compruebe si el TC está conectado en la posición y dirección correctas conforme al manual del
usuario (pág. 15).
Preguntas y respuestas
Sobre la configuración WiFi
P: ¿Por qué no encuentro la señal «Solar-WiFi*» en dispositivos móviles?
R: Normalmente, la señal «Solar-WiFi*» está disponible inmediatamente después de haber encen-
dido el inversor. Pero la señal «Solar-WiFi» desaparecerá cuando el inversor EM se conecte a
Internet. Si es necesario modificar los ajustes, conéctese al enrutador para efectuar las modifi-
caciones. Si no encuentra la señal WiFi ni puede conectarse al enrutador, pruebe a recargar el
WiFi (consulte el apartado 3.1 «Configuración WiFi»).
P: ¿Por qué no me puedo conectar a la señal «Solar-WiFi*» con mi teléfono?
R: El módulo WiFi puede conectarse a un solo dispositivo cada vez. Si ya hay otro dispositivo
conectado a esa señal, no podrá conectarse a ella.
P: ¿Por qué no consigue el módulo WiFi conectarse a la red después de haber selecciona-
do el punto de acceso del enrutador correcto y haber introducido las contraseñas
correctas?
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R: Es posible que la contraseña del punto de acceso incluya caracteres especiales no soportados
por el módulo. Modifique la contraseña de modo que solo incluya números arábigos o letras
mayúsculas y minúsculas.
Sobre el funcionamiento de la batería
P: ¿Por qué la batería no se descarga cuando la red no está disponible, mientras que se
descarga con normalidad cuando la red está disponible?
R: Para permitir la descarga de la batería en el modo independiente de la red, en la aplicación
deben estar activados la salida independiente de la red y el funcionamiento de reserva.
P: ¿Por qué no hay salida en el lado de reserva?
R: Para habilitar el suministro de reserva, debe activarse en la aplicación PV Master «Back-Up
Supply» (Suministro de reserva). En el modo independiente de la red o cuando la alimentación
de la red esté desconectada, también deberá estar activada la función «Off-Grid Output Switch»
(Interruptor de salida fuera de la red).
Nota: Cuando se active la función «Off-Grid Output Switch», no reinicie el inversor o la batería,
de lo contrario la función se apagará automáticamente.
P: ¿Por qué, en el portal, el nivel de carga de la batería salta de repente al 95 %?
R: Esto sucede habitualmente cuando falla la comunicación BMS al usar baterías de litio. Si las
baterías entran en el modo de carga de flotación, el nivel de carga se restablecerá automáti-
camente al 95 %.
P: ¿Por qué la batería no se puede cargar por completo hasta el 100 %?
R: La batería dejará de cargarse cuando alcance la tensión de carga establecida en la aplicación
PV Master.
P: ¿Por qué el disyuntor de la batería siempre se dispara al encender esta (batería de litio)?
R: El disyuntor de la batería de litio se suele disparar por los siguientes motivos:
1. Falla la comunicación BMS.
2. El nivel de carga de la batería es demasiado bajo y la batería dispara el interruptor para pro-
tegerse.
3. Ha ocurrido un cortocircuito eléctrico en el lado de la conexión de la batería. Para otras
posibles causas, póngase en contacto con el servicio posventa.
P: ¿Qué batería debería utilizar para BH?
R: Los inversores de la serie BH pueden conectarse a baterías de litio que sean compatibles con
inversores de la serie BH y que tengan una tensión nominal de entre 85 V y 450 V. Puede con-
sultar las baterías de litio compatibles en la lista de baterías disponible en la aplicación PV
Master.
Sobre el funcionamiento y la monitorización de la aplicación PV Master
P: ¿Por qué no puedo almacenar los ajustes en la aplicación PV Master?
R: Esto puede deberse a que se haya perdido la conexión con «Solar-WiFi*».
1. Asegúrese de que está conectado a «Solar-WiFi*» (compruebe que no hay otros dispositivos
conectados) o al enrutador (si «Solar-WiFi*» está conectado a un enrutador). En la página
principal de la aplicación aparecerá que la conexión es estable.
2. Asegúrese de reiniciar el inversor 10 minutos después de haber modificado cualquier ajuste,
ya que el inversor guarda los ajustes cada 10 minutos en el modo de funcionamiento normal.
Recomendamos modificar los ajustes cuando el inversor esté en modo de espera.
P: ¿Por qué la información que se muestra en la página principal es diferente de la de la
página «Param» (Parámetros), por ejemplo, la carga/descarga, la generación FV, la
carga o el valor de la red?
R: Las frecuencias de actualización de los datos son diferentes, y eso puede provocar discrepan-
cias entre los datos de distintas páginas de la aplicación y también entre los valores mostrados
en el portal y los mostrados en la aplicación.
P: En algunas columnas, como la del estado de salud (SOH) de la batería, se muestra «NA»
(no disponible). ¿A qué se debe esto?
R: Cuando se muestra «NA» (no disponible), significa que la aplicación no ha recibido datos del
inversor o del servidor debido a problemas de comunicación, ya sean de la comunicación con
la batería o de la comunicación entre el inversor y la aplicación.
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