Solución de problemas de las conexiones externas
Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados a los
conectores externos del sistema antes de resolver cualquier problema
relacionado con un dispositivo externo. En la Ilustración 1-1 y la
Ilustración 1-3 se muestran los conectores del panel anterior y del
panel posterior del sistema.
Solución de problemas del subsistema de vídeo
1 Compruebe las conexiones del sistema y de la alimentación al monitor.
2 Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo del sistema al monitor.
3 Si hay dos monitores conectados al sistema, desconecte uno. El sistema sólo
admite un monitor conectado al conector de vídeo anterior o posterior.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Ver "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 213.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado
con el hardware de vídeo.
Si las pruebas fallan, ver "Obtención de ayuda" en la página 225.
Solución de problemas de los dispositivos USB
1 Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el
mouse USB. En el caso de otros dispositivos USB, vaya al paso 2.
Desconecte los cables del teclado y del ratón del sistema durante
a
un instante y, a continuación, vuelva a conectarlos.
Conecte el teclado o el ratón a los puertos USB del lado opuesto
b
del sistema.
Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de
configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no
funcionan están activados.
Sustituya el teclado y el ratón por unos que funcionen.
c
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el mouse defectuoso.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar
problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.
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Solución de problemas del sistema