Problemas Específicos Del Producto - Dell UltraSharp 43 Guia Del Usuario

Problemas específicos del producto
Problema
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del
panel frontal
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
No hay ninguna
imagen cuando
se utiliza la
conexión USB
Tipo-C con
el equipo de
sobremesa,
portátil, etc.
No hay carga
cuando se utiliza
la conexión
USB Tipo-C
con el equipo
de sobremesa,
portátil, etc.
58 | Solucionar problemas
El problema Soluciones posibles
La imagen • Compruebe la configuración Aspect Ratio
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
todo el área de
visualización
El menú OSD • Apague el monitor, desenchufe el cable de
no aparece en la
pantalla
No hay imagen, • Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que
el LED se ilumina
en blanco.
• Compruebe si el cable de señal está correctamente
• Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no • Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación
puede ocupar la
altura o anchura
de la pantalla • Ejecute los diagnósticos integrados.
Pantalla negra • Compruebe si la interfaz USB Tipo-C del dispositivo
• Compruebe si el dispositivo necesitaba más de 65
• La interfaz USB Tipo-C del dispositivo no admite el
• Establezca Windows en el modo de proyección.
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
No hay carga • Compruebe si el dispositivo admite uno de los
• Compruebe si el equipo portátil necesita un
• Si el equipo portátil necesita un adaptador de
• Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
(Relación de aspecto) en el menú OSD Display
(Pantalla).
alimentación del monitor, vuelva enchufarlo y, por
último, encienda el monitor.
su PC no se encuentra en el modo de ahorro de
energía moviendo el ratón o presionando cualquier
tecla del teclado.
conectado. Si es necesario, vuelva a conectar el
cable de señal.
de aspecto) de los DVD, el monitor puede mostrarse
a pantalla completa.
admite el modo alternativo DP.
W de potencia de carga.
modo alternativo DP.
dañado.
perfiles de carga de 5 V, 9 V, 15 V o 20 V.
adaptador de alimentación de más de 65 W.
alimentación de más de 65 W, es posible que no se
cargue con la conexión USB Tipo-C.
aprobado de Dell o el adaptador incluido con el
producto.
dañado.