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Problema
El problema
No hay carga
Carga
cuando se utiliza
intermitente
la conexión
USB Tipo-C
con el equipo
de sobremesa,
portátil, etc.
No hay imagen
Pantalla negra
cuando se utiliza
la conexión DP
con su PC
Soluciones posibles
• Compruebe si el consumo máximo de energía del
dispositivo es superior a 65 W.
• Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador
aprobado de Dell o el adaptador incluido con el
producto.
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
dañado.
• Compruebe a qué estándar DP pertenece (DP1.1a
o DP1.4) su tarjeta gráfica. Descargue e instale el
controlador de la tarjeta gráfica más reciente.
• Algunas tarjetas gráficas DP 1.1a no pueden admitir
monitores DP 1.4. Vaya al menú OSD, en Input
Source (Selección de fuente), mantenga presionada
la tecla de selección DP
cambiar la configuración del monitor de DP 1.4 a DP
1.1a.
Solucionar problemas
durante 8 segundos para
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